Добрый день. Если упаковка не нарушена, то отказ скорее неправомерен - у вас 14 дней на возврат. Однако, есть Перечень высоко технологичных товаров, которые обмену и возврату не подлежат (только как товар ненадлежащего качества) , поэтому если ваша покупка входит в этот перечень, то продавец может быть прав. Имейте ввиду этот нюанс.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила беспроводные наушники в салоне Мегафон прошло четыре дня они плохо работали я хотела сделать возврат они мне отказали.

Читать ответы (1)

Отказали в обмене новых Airpods2 через 2 дня после покупки без распаковки и с доплатой.

Как вернуть AirPods, если один наушник перестал работать через несколько дней после покупки?

Возможность обмена мультимедийных наушников с микрофоном на более удобные с доплатой

Можно ли вернуть портативную колонку после покупки и обменять на более дорогую - правомерен ли отказ магазина?

Как обменять наушники в DNS, если они неподходящего размера для ребенка?

Как обменять неисправные наушники Samsung, купленные 2 месяца назад, по гарантии?

Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.

Как вернуть деньги за наушники с дефектом, не заметным при покупке?

Возможность обмена или возврата денег за неисправные наушники, приобретенные не в мобильном магазине

Возможность замены наушников по гарантии без упаковки, но с чеком

Купила беспроводные наушники в салоне Мегафон прошло четыре дня они плохо работали я хотела сделать возврат они мне отказали.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59