Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как мне вернуть украденные деньги с мобильного банка после взлома?

28.10.2020, 07:43
• г. Екатеринбург

У меня был взломан мобильный банк и взяты кредиты в размере 200000 рублей. Деньги сняли и перевели на карты Тинькофф банк. Смс на телефон не приходило. Я в этот же день написал заявление в полицию. На следующий день в банке написал заявление о мошенничестве. Банк ответ дал что я сам взял кредит и перевёл тоже сам, что подтверждено смс кодами. Когда в полиции смотрели переводы у меня даже в сообщениях не было никаких смс. Что мне делать подскажите. В полиции говорят прямо в лоб, что они чем то помочь бессильны.

Читать ответы (2)
Написать заявление о мошенничестве Написать заявление в полицию Заявление о мошенничестве Карта банка на телефоне Взять кредит в рублях
Ответы на вопрос (2):

Жалуйтесь в прокуратуру, в ЦБР.

Спросить

Здравствуйте Александр! Запросите в банке копию расчетного документа, подтверждающего зачисление кредитных средств на Ваш банковский счет.

Банк данный документ не представит.

Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством совершения той или иной операции не является.

Соответственно, Вы сможете оспорить кредитный договор по безденежности либо признать его недействительным.

Также рекомендую к прочтению статью "Как выиграть дело о взыскании задолженности по кредитному договору" www.9111.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
09.11.2020, 11:32

Взлом мобильного банка - Почему банк не защитил мои деньги и можно ли подать в суд?

У меня был взломан мобильный банк и взят на меня кредит, деньги списали на карты Тинькофф. Я подал заявление в полицию. Писал в банк заявление о взломе и снятии денежных средств. Банк мне отписал было всё законно, что было подтверждено смс сообщениями, но никаких смс я на телефон не получал что было зафиксировано полицией. Сейчас банк автоматом снимает деньги с моей карты. Могу я подать в суд на банк. У банка была возможность отменить транзакцию, что банк не сделал. Только спустя два дня были зачислены средства адресату, на что у меня есть выписки из банка которые я брал. За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Руслан Рафисович
19.02.2016, 14:44

Мошенники сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка при переводе на другую карту - что делать?

У меня путем перевода на другую карту сбербанк сняли деньги мошенники с зарплатой карты сбербанк, через мобильный банк, написал в банке заявление, чтобы разобрались в ответ пришел отказ пишут что я сам это сделал или вирус в телефоне у меня в полицию заявление написал. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Киреев Антон Тимурович
28.01.2016, 13:56

Пропалы деньги с карты - проблема расследуется полицией, банковская распечатка вызывает сомнения

Пропали деньги с карты. Написал заявление в полицию. Взял распечатку в банке там сказано что это я сам перевел их через мобильный банк. Но я этого не делал и мне не приходили смс о переводе, так как я думаю что мим телефоном завладели через программу, которую я потом удалил. В полизии говорят что на распечатке вы все сделали, а значит даете ложные показания и вам грозит штраф. Как мне забрать заявление и ли что сделать.
Читать ответы (2)
Ольга
28.03.2015, 11:33

Несанкционированный перевод с банковской карты - отказ банка и закрытие дела полицией - что делать дальше?

С банковской карты произошло несанкционированный перевод денежных средств через мобильный банк. Телефон и карта были у меня, никто ими воспользоваться не мог. Карту заблокировала, мобильный банк отключила, написала заявление в банк и полицию. Банк возмещать деньги отказался, в полиции дело закрыли. Я написала заявление в прокуратуру, и прокуратура отправила дело на доследование в полицию. Что мне делать дальше, подскажите, пожалуйста?!
Читать ответы (1)
Светлана
20.07.2021, 12:49

Есть ли правовые основания для таких действий?

У меня такая ситуация: мошенники запудрив мозги по телефону заставили меня оформить кредит в сбербанке на 300 000 рублей онлайн через телефон. Я узнала об этом через месяц когда пришло сообщение от банка о выплате денег по кредиту. Написала заявление в банк и в полицию, от полиции пришло письмо, что они не могут найти мошенников и помочь ни чем не могут. В банке был открыт счет на получение алиментов и банк самовольно снял все деньги в счет погашения долга. Вопрос: правомерны ли действия банка? Никакого исполнительного документа мне прислано не было и в банке оператор говорит, что списание было сделано самим банком без судебного решения или постановления.
Читать ответы (6)
Ольга
23.10.2021, 04:04

Обманные действия мошенников с кредитными картами - защита клиентов банков вопросительна

Обманным путем мошенники сняли в двух банках с привязанных ко мне кредитных карт денежные средства. Заявление в полицию написала и оповестила банки в этот же день. Один банк сразу среагировал и не дал ходу деньгам уйти в руки мошенника. А второй банк все заблокировал и не мог выдать никаких конкретных справок о переводе денег для снятия, сказали ждать надо 7 дней. Так как у вас был перевод с карты на карту, мы ничем вам помочь не можем, сами виноваты. Почему у двух этих Альфа банк и Тинькоф банк защита клиентов разная? Теперь Альфа банку доверия нет, меня обманули мошенники, а они мне ещё кредиты предлагают, отправляют на ватсап предложения подтвердить карту. Может они сами и есть мошенники? Полиция тоже молчит, никаких справок и доказательств не просят, я сама звоню им, отвечают ждите и в такой ситуации раскрытия ноль. Подскажите хоть вы, куда мне обращаться, неужели в таком обмане все без сильны, кроме Тинькоф банка, они умеют работать и знают свою работу!
Читать ответы (1)
Максим
12.10.2015, 09:56

Что делать, если вас обвиняют в мошенничестве после перевода денег через мобильный банк?

Перевели через мобильный банк на мою карту деньги и попросили сходить обналичить! Здравствуйте! Меня попросили помочь, человек потерял карту, а у него подключен мобильный банк. Перевели деньги через мобильный банк (сбербанк) я пошел снял сумму которую перевели на мою карту и отдал человеку который перевел. Вечером он пишет заявление, что с его счета пропали деньги. И получается что я мошенник.. что в такой ситуации делать? Ведь я не копейки не взял с этих денег. Помогите, пожалуйста! На карте с которой был перевод еще были средства, тоесть если бы это был не хозяин карты, то снял бы все средства. Так думаю я.
Читать ответы (1)
Борис
06.09.2022, 19:09

Как вернуть деньги при ошибочном переводе на карту Тинькофф банка с непогашенным кредитом получателя?

Сделала ошибочный перевод на карту тинькофф банка своему знакомому в размере 20000 рублей, а у него оказался непогашенный кредит в этом же банке. Деньги тут же списались на кредитную карту. Я и получатель сообщил банку, что перевод был ошибочным. Но банк возвращать деньги отказывается. Что делать?
Читать ответы (5)
Светлана
29.01.2015, 05:23

Мошенники сделали перевод денег с моей карты Visa на мобильный телефон - что делать?

У меня такой вопрос. С моей карты Viza мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. В распечатке банка указано, что я оплачивала услуги Билайн, затем эти деньги были переведены компанией на телефон +79879211183. После этого сразу же было написано заявление в полицию. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела так банк не ответил на запрос полиции. В банк я позвонила с просьбой приостановить действия по карте и отключить телефон. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Andrei Rykov
28.08.2015, 08:46

Неавторизованный вывод денег с кредитной карты через мобильный банк - как действовать?

Сняли деньги с кредитной карты через мобильный банк карту ни кому не давал, переводы по ней делать нельзя деньги все равно сняли СМС не приходило написал заявил в полицию и претензию в банк ответ машенники деньги возвращать все равно надо. Помогите что делать.
Читать ответы (1)