Как Банк отказался выдавать выписку о задолженности и засекретил информацию о погашении кредита?
398₽ VIP
Была задолженность по автокредиту, приставы арестовали авто, и реализовали якобы с торгов, деньги перечислили в банк, но остаток долга остался. Звонили на горячую линию в банк, сказали что задолженность осталась в размере 6000 т. р., и ПТС находится еще в банке. Придя в Банк, запросив выписку о долге и выписку по счету кто и когда внес деньги, нам ответили, что информацию такую дать нам не могут. Более того, долга у вас нет. на вопрос куда он делся, ответили его оплатили, на вопрос кто оплатил и когда, ответили-вам какая разница кто оплатил, кредит же закрыли))) Изучив дело у приставов, ни каких документов на реализацию машины не увидили, и закрыли дело по ст.46, Частичное взыскание долга. Вопрос-Имеет право Банк отказать в выдаче выписки в данной ситуации? И к кому нам обращаться?
Здравствуйте, Лариса!
По закону у банка такой обязанности нет.
Имеет право или нет - может быть предусмотрено в договоре.
Смотрите свой договор (ст. 819 ГК РФ).
Если там не сказано, что обязаны предоставлять подобную информацию, то не обязаны.
А если сказано - то обращайтесь в суд. Истребуйте.
Ваши то права каким образом нарушаются тем что Вам не говорят кто за Вас заплатил?
Спросить
Добрый день!
В выдаче выписки о движении денежных средств по лицевому счету банк не может отказать лицу, которое состояло или состоит в правоотношениях, основанных на кредите, с данным банком. И права которого затрагиваются. Если отказывают - обращаться в Центробанк и в суд. Через суд можно истребовать данную выписку, заявив соответствующее ходатайство, ст.35 ГПК РФ.
ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательствСпросить1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне обязательный для исполнения запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается судебный штраф в порядке и в размере, которые установлены главой 8 настоящего Кодекса.
4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.
Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 (
Здравствуйте Лариса, сначала обратитесь с жалобой в ЦБ в отказе от информации по долгу, согласно ст 10 фз о потребительском кредите займе
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020)
Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)а).1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займ
Далее, если по факту машины у вас нет, в исполнительном производств есвдеений о торгах нет, то вам нужно подавать исковое заявление в банк об истребовании имущества из чужого незаконного владения в порядке ст 302-304 ГК,пока что так.
Спросить
Лариса!
Судебные приставы оформили машину как конфискат, оценили ее по остаточной стоимости и выкупили, а деньгами закрыли Ваш долг. Все!
Если бы были торги, неизвестно как бы они проходили, потому что там, зачастую играют те же подставные лица.
А вообще вся процедура прописана в ст.87. Реализация имущества должника Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"
По этому поводу Вам надо обращаться не в банк, а в прокуратуру, так как имеются все признаки мошенничества.
По банку. Точную и полную информацию легко можно получить только если плательщиком были лично вы. В отношении раскрытия полной информации о платежах третьих лиц нужно будет делать запрос через судебные и иные уполномоченные органы.
Подробнее ➤Спросить
Конечно хотим выяснить кто оплатил кредит, т.к. автомобиль не был реализован с торгов, это мошеннические действия приставов. Вопрос - имею ли я право получить информацию в банке о оплаченных счетах своего кредита?
Спросить
Добрый день. Ознакомиться с материалами производства, в банк все заявления письмом подайте и все узнаете.
Спросить"мошеннические действия приставов". Вы хоть бы постеснялись такое на весь Интернет писать. Вас же найти могут.
СпроситьЛариса!
Объяснить куда делась машина?
Это старая схема работы судебных приставов. Какие торги? Они, оформили ее как конфискат, оценили ее по остаточной стоимости и выкупили, а деньгами закрыли Ваш долг. Все!
Если бы были торги, неизвестно как бы они проходили, потому что там, зачастую играют те же подставные лица.
А вообще вся процедура прописана в ст.87. Реализация имущества должника Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"
По этому поводу Вам надо обращаться не в банк, а в прокуратуру, так как имеются все признаки мошенничества.
По банку. Точную и полную информацию легко можно получить только если плательщиком были лично вы. В отношении раскрытия полной информации о платежах третьих лиц нужно будет делать запрос через судебные и иные уполномоченные органы.
Подробнее ➤Спросить
Взяли автокредит в банке ВБР. На данный момент банк закрыли. Звонил на горячую линию банка спросил куда оплатить кредит за авто. Мне ответили все вопросы к банку. Куда платить и что делать ума не приложу. Г. Севастополь.
Коллекторское агенство подало в суд о взыскании с меня долга по кредиту (хотя прошел срок исковой давности) Но кредит был офорлен на меня мошеническим путем, что случилось я описал тут https://www.9111.ru/questions/18907587/ Я не солгасен с иском в целом и с суммой долга. Мне нужна выписка по счету, не график платежей, а иммено выписка, когда производилсь зачисления остаток долга и прочее. Я написал в коллекторское агенство о выдаче мне выписке по долгу, но они ответили, что договор переуступке является внутреним документом не подлежитотправке клиентам, и что согласно пункту 3.1 не предусмотрено предоствалению должнику выписке о движении средств. Я обратился в банк, с просьбой выдать мне эту выписку, но банк мне не отвечает. Один раз выслал кредитный договор и график платежей, я еще раз написал что мне нужна выписка, описал ситуацию что мошенническим путем на меня был взят кредит, но банк мне не ответил. Подскажите пожалуйста как мне получить эту выписку о том, какая задолжность, когда и кем вносились средства и прочее. Просто я действительно не знаю, а написать долг коллекторское агенство может любую сумму. Заранее большое спасибо за ответ.
У меня образовалась задолженность в банке совкомбанк. Я напрямую оплачивала долг. Оплатила половину. Осталась небольшая сумма. Банк подал на меня в суд. Судебные приставы прислали исполнительный лист на работу мне. В полном размере. Я предоставила все чеки выписку из банка, о том что я половину оплатила долга. Судпристав сказала оплачивать полностью. Что делать?
Была просрочка по автокредиту. Дело дошло до суда и приставов машину через приставов мы вернули банку (есть документ) оценочная стоимость в документе перекрывала всю задолженность вместе с неустойкой по истечении времени банк стал требовать еще оплату по кредиту мотивируя это тем, что машину реализовали только через вторичные торги и сумма выкупа машины уменьшилась теперь разницу я должна проплатить банку (этот остаток долга банк перепродал коллекторам) как быть в этой ситуации.
Скажите, правомерно ли банк отказывает в выдаче Справки/выписки, заверенной печатью и подписью уполномоченного работника банка, содержащей следующую информацию о кредите: номер и дата заключения кредитного договора; дата окончания срока действия кредитного договора сумма и валюта кредита по договору, размер установленной процентной ставки; ежемесячный платеж на момент обращения в Банк остаток задолженности, включающий остаток ссудной задолженности по кредиту, а также начисленные проценты на дату выдачи справки/выписки.
Хотела взять выписку по счету в банке. Для консультации с юристом. В банке спросили, для каких целей нужна выписка. Я ответила что для защиты своих интересов в суде. Мне ответили. Чтобы оплатила задолженность, потом дадут выписку. Я понимаю что действия банка не правомерны. Как мне быть?
Сегодня позвонили из банка Альфа-банк и сказали, что у нас есть задолженность по кредиту, который мы платим исправно. После выяснения подробностей ситуации, оказалось, что данный счет заблокирован судебным приставом. Позвонив на горячую линию судебных приставов по г.Москва по тел.8-800-555-70-40, выяснили что у мужа есть кредит в банке Ренесанс от 2008 г. Но дело в том, что он никогда не являлся клиентом этого банка! Мы съездили в банк Ренесанс, где взяли документ, подтверждающий, что кредита и тем более долга у нас нет.
Дело в том, что мой супруг раньше жил в московской области, а с 2010 года проживает и прописан в Воронежской обл.
Как нам быть со счетами? Альфа-банк требует чтобы мы оплатили просрочку и задолженность, но какая может быть задолженность если мы все исправно платим?
Имеют ли право приставы блокировать кредитный счет? Имеет ли банк право требовать от нас компенсацию, если денежные средства мы зачислили на данный счет и можем подтвердить это квитанцией?
Могут ли судебные приставы забрать машину в счет долга, если машина находится в кредите и является собственностью банка? ПТС находится в банке. За машину кредит еще не выплачен. Банк давал документ на право временного пользования. Но в данный момент этот документ утерян.
Была задолженность по автокредиту, банк обратился в суд, суд решил:
1) Обратить взыскание на заложенное авто, путем его реализации на торгах
2)Взыскать задолженность в пользу банка.
Вопрос:
1) Будет ли обращено взыскание на авто в случае погашения долга?
2) Кому лучше заплатить долг приставам или банку? Банк требует сумму указанную боль чем в решении суда.
Как поступить, если банк продолжает требовать дополнительные деньги, несмотря на оплату суммы долга?
Скажите пожалуйста что мне делать. У меня было дело у судебных пристовов. Долг в банке. Сумму долга по делу я оплатил. А банк требует с меня еще деньги. И информацию о кредите не снимает.
