Сотрудник магазина приписал мне товар и оформил кредит без моего согласия - как защитить свои права и вернуть деньги?
Здравчтвуйте. Сотрудник магазина при оформлении кредита приписала товар который я не получила на руки, кредитный договор я не подписывала она мне его даже в руки не дала, приписала товар на 11 тысяч рубоей. Что делать?
Уточните:
- какой товар вы оформляли в кредит;
- какой товар приписал продавец.
Удачи.
СпроситьПозвонила в банк когда обнаружила, что специалист не положила мне договор, мне там все рассказали какой товар я якобы преобрела.
СпроситьЗдравствуйте, Кристина!
Для ответа на Ваш вопрос и понимания всей ситуации в целом нужно смотреть какие вообще документы у Вас есть.
СпроситьПозвонила в банк когда обнаружила, что специалист не положила мне договор, мне там все рассказали какой товар я якобы преобрела.
СпроситьНу если вам оформили кредитный договор на товар который вы не приобретали,
прежде всего у вас есть товарный чек на товар, который вы собственно приобрели
если цена расходится и в кредитном договоре стоит другая сумма, чем та, которую вы заплатили на кассе, то идите в магазин и разбирайтесь на месте - у них по программе проходит и продажа и кредит.
Ну а если вы вообще кредит не оформляли а вам его якобы оформили - идите в банк и пишите заявление - на кредитном договоре (или заявке на кредит) должна обязательно стоять ваша живая подпись. Если вы ничего не подписывали, то и кредита нет.
СпроситьПозвонила в банк когда обнаружила, что специалист не положила мне договор, мне там все рассказали какой товар я якобы преобрела.
СпроситьПозвонила в банк когда обнаружила, что специалист не положила мне договор, мне там все рассказали какой товар я якобы преобрела.
СпроситьНужно теперь писать претензию и жалобы в инстанции. Вас просто обманули. Навязали кредит под товар, который вы на руки так и не получили.
СпроситьВ июле 2014 в интернет магазине оставила заявку на приобретение товара в кредит. Банк Ренессанс кредит одобрил мне потреб кредит, я заключила с ним кредитный договор. Как выяснилось, банк перечислил ден. средства не магазину а финансовой прокладке Ескредит. Магазин деньги не получил, соответственно я не получила свой товар. Ни один телефон Ескредит не отвечает. Что делать в этой ситуации. Мне придется выплачивать кредит?
Я взяла кредит в евросети. Договор я не подписывала и на руки мне его не дали. Оказалось что там имеется товар который я не брала. Что делать, и куда можно обратиться.
Мною в интернет Магазине ОЗОН заключен кредитный договор с ООО МФК «ЭйрЛоанс» на покупку бытовой техники, в последствии от одной позиции я отказалась. К сожжению сразу после подписания кредитного договора. Сотрудник горячей линии интернет-магазина заверил, что договор обязательно пересчитают но кредитный договор не пересчитали. По факту я должна платить кредит за товар который не получила? Как быть в сложившейся ситуации?
Я по интернет магазину заказала товар в кредит, но его не забрала, договор не подписывала, позвонили с интернет магазина, я отменила заказ, но случайно зайдя в личный кабинет банка обнаружила что на мне весит кредит, который фактически я не брала, договор не подписывала.
Товар покупался в кредит, но из-за дефектов был возвращен магазину по истечении 15 дней. Магазин выплатит только стоимость товара и проценты по кредиту. Обязан ли магазин возместить услугу банка страхование от потери работы при оформлении кредита, что было в кредитном договоре?
В магазине я взяла в кредит планшет и телефон, получилось так что при оформлении в договоре продавец допустила ошибку и предложили мне по новой оформить кредит, а предыдущий договор сказали анулируют! Банк одобрил мне во второй раз кредит, я получила новый кредитный договор, товар и чек. Через две недели мне позвонил банк, то есть сегодня, уточнить у меня какой товар я приобрела, вообще оказалось что у меня заключено два договора на один и тот же товар. Банку я все объяснила, сказали нужно ехать в магазин писать заявление о расторжении договора! Подскажите, как лучше поступить?
Сложилась не понятная ситуация с ренесанс кредит, оформив кредит, заявку давал на наличные, выдали карту, как потом оказалось кредитную. При оформлении взяли страховку 25000 рублей, оформлял 75000 тысяч, Дальше интересней через четыре месяца. Мне увеличивают кредитный доступ еще на 40000 тысяч, при этом выясняется, что это уже по другому договору условия которые мне не известны договор я не подписывал я его ни читал счет другой, дополнении к имеещемуся договору не было. Как вести себя в данной ситуации?
Проблема следующая. Сегодня при оформлении бытовой техники в кредит не глядя подписал кредитный договор, а позже выяснилось что мне навязали дополнительные услуги. Такие как не гарантийное обслуживание. И сумма платежа соответственно больше. Товар на руки я еще не получил. Могу ли я отказаться от кредита?
Как грамотно оформить возврат товара в магазин, который был взят в кредит, в связи с тем, что продавец при оформлении кредитного договора допустил ошибку в фамилии. Звонила в банк, они говорят, что на данный момент кредит не активен. В магазине мне говорят, чтобы я вернула товар и на простой белой бумаге от руки написала, что я вернула товар и они подпишут, что приняли и поставят печать. Будет ли иметь такая бумага юридическую силу и какие действия мне предпринять дальше с банком после возврата товара в магазин. Спасибо.