Проблемы с доступом к личному кабинету на торговой площадке Росимущества - как защитить свои права?
199₽ VIP
Являлся участником торгов по реализации имущества должников (Росимущество). До начала торгов проблем с личным кабинетом не было. В момент наступления торгов меня выбрасывает с личного кабинета и после этого я не смог зайти (за 1-2 мин заходил без проблем со всех браузеров). Связался с техподдержкой с самого (взяли трубку через 10 мин после начала торгов с другого телефона, звонил сразу с начала торгов, т.к. были предположения, что может быть такой сценарий) Техподдержка на протяжении 15 мин мне как будто бы объясняли настройки в браузере (хотя проблем до момента наступления торгов ни с одним браузером не было, и площадка работала, т.е. я мог заходить на все общедоступные страницы, и потом сказали - перезагрузите ПК и по "волшебству" - я захожу в личный кабинет и вижу, что торги все прошли (я должен был участвовать в 4-х лотах) и ставки подняты на минимальные суммы (хотя я планировал выкупать эти лоты с существенной разницей). Подскажите, куда я могу обратится с жалобой (по сути организатора торгов - поверенного Росимущества привлечь сложно, т.к. прямой связи нет) Площадка скорее всего даст ответ, что были технические неполадки на стороне участника. Такой вид отсечения участников торгов не только у меня. Есть еще люди, которым не дали участвовать по такому же сценарию и на другой площадке. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ?
Здравствуйте, Руслан!
Варианта два.
1. Обращение в УФАС с жалобой. Т.к. по сути таким способом могут ограничиваться Ваши права.
2. Обращение в суд. С заявлением об оспаривании результатов торгов и нарушения порядка.
Ст. 447-448 ГК РФ
3. Можно конечно еще в прокуратуру, но они скорее всего перешлют обращение в УФАС.
СпроситьВы можете обратиться в Роскомнадзор для начала с жалобой на дейсвтие электронного ресурса в порядке ст 6-7 фз об обращении граждан, а второе, вы можете обратиться в суд с иском о признании торгов недействительными
Публичные торги могут быть признаны судом недействительными по иску заинтересованного лица в течение одного года со дня их проведения, если будет установлено, что они проведены с нарушением правил, предусмотренных законом (пункт 1 статьи 449, пункт 1 статьи 449.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).Требуя признания публичных торгов недействительными, истец должен представить суду доказательства нарушения закона при проведении торгов, а также нарушения его прав, которые будут восстановлены в случае признания торгов недействительными. Признание торгов недействительными должно привести к восстановлению нарушенных прав и интересов лица, предъявившего соответствующий иск (Определение Конституционного суда Российской Федерации от 16.07.2009 № 739-О-О, постановления Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 07.02.2012 № 12573/11 и от 29.01.2013 № 11604/12).
Однако в вашем случае перспектива такого спора маловероятна, поэтому вам нужно обратится к оператору торговой площадки с иском о ВЗЫСКАНИИ убытков вследсвтии ненадлежащего исполнения обязательств по осуществлению электронного аукциона
ПОСТАНОВЛЕНИИ СЕДЬМОГО АРБИТРАЖНОГО АПЕЛЛЯЦИОННОГО СУДА от 27.08.2014
СпроситьРуслан, добрый день!
Подобные действия рекомендую расценивать как ограничения на конкуренцию в области проведения торгов!
ТЕХПОДДЕРЖКА ВАС ПРОСТО "ВОДИТ ЗА НОС".
[/u]
Я бы Вам рекомендовал незамедлительно подать Жалобу в Прокуратуру города Челябинска, поскольку одним из заинтересованных лиц по проведению торгов является именно Росимущество.
[u]Жалобу подавайте электронно, в целях ускорения решения вопроса. Вот ссылка:
НАЛИЦО - признак воздействий на ход закупки и ограниченный доступ для участников к закупочным мероприятиям. И вот норма закона.
Данные признаки содержатся в п. 17 ст. 4 Федерального закона "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ.
К таким признакам относят:[u][/u]
Отказ участника торгов от самостоятельных действий.
Любые воздействия на ход закупки.
Согласованные действия нескольких участников.
Заключение соглашений, которые направлены на создание преимуществ для определенного участника.
Незаконный доступ к конфиденциальной информации при наличии сговора участника с заказчиком.
Незаконное отклонение заявок.
Нарушение порядка определения победителей.
Установление заказчиком невыполнимых требований.
Подготовка закупочной документации под конкретного поставщика.
Участие в закупках должностных лиц заказчика или лиц, которые имеют с ним конфликт интересов.
Ограниченный доступ для участников к закупочным мероприятиям.
Включение в одну закупку товаров, работ и услуг, которые не связаны между собой.
Желаю Вам успехов в защите своих прав!
СпроситьТолько в суд обращаться в порядке гражданского судопроизводства (ст.131-132 ГПК РФ) и доказывать, что сбой произошел не по вашей вине. Но я думаю, что затея это бесполезная, так как доказать это вряд ли возможно. Для этого нужны дорогостоящие экспертизы, а кто это все будет делать, оплачивать и так далее.
СпроситьЗдравствуйте Руслан
Полагаю, для установления доказательств причинения вам ущерба и вины организатора торговой площадки следует при подачи жалобы в ФАС просить назначить экспертизу
На рассмотрение которой выставить вопросы о том: была ли это техническая ошибка у вас или на сайте площадки?
ФАС России от 16.03.2015 N ИА/12337/15 (с изм. от 12.09.2019) "О направлении методических рекомендаций по рассмотрению жалоб на действия (бездействие) юридического лица, организатора торгов, оператора электронной площадки, конкурсной или аукционной комиссии при организации и проведении торгов, в том числе если торги признаны несостоявшимися, на продавца государственного или муниципального имущества и (или) организатора продажи государственного и (или) муниципального имущества, проводимой в электронной форме"
Сроки подачи жалобы в порядке статьи 18.1 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции"
III. Состав, последовательность и сроки рассмотрения жалоб в порядке, предусмотренном статьей 18.1 Закона о защите конкуренции.
СпроситьЧелябинск - онлайн услуги юристов
Доля в уставном капитале другой фирмы - конкурсный управляющий устанавливает правила приобретения на торгах
ИП обнаружила задолженность по налогам за предыдущие годы в своем личном кабинете ФНС
Проблемы с оплатой за электричество через личный кабинет - разногласия с энергосбытом и непонимание сотрудников.
Невозможно расторгнуть договор с ТТК из-за проблем с доступом в личный кабинет
Проблема с доступом в личный кабинет после погашения долга в Платинум банке - нужна помощь.
Мошенничество с предложением от Сбербанка - Как вернуть украденные 30000 рублей?
