Как вернуть деньги несанкционированно снятые с банковской карты.

• г. Москва

Находясь с 16.05.12 г. в санатории г.Сочи с моей банковской карты 04.06.12 г. в 15 ч 11 мин и 15 ч 12 мин сняли сумму в размере 614,25 USD и 1074.93 USD по курсу равную на день снятия 60 054,15 руб. В тот же день я написал заявление в ОАО МТС-Банк Краснодарский филиал ОАО МТС-Банк ДО Сочинский г. Сочи заявление с просьбой разобраться в данной ситуации (т.к. самая большая сумма которую я снимал в эти дни равняется 7500 руб., что подтверждается выпиской).

05.06.12 г. в 11 ч 20мин и 11 ч 21 мин мне поступило смс сообщение на мой тел. о снятии с карты 1074,93 USD и 921,37 USD по курсу равную на день снятия 70 766,33 руб.. После этих сообщений о снятии денежных средств мне позвонил сотрудник банка и сказал, что снятие денег с данного счет происходит в Польше.В этот же день я написал второе заявление с просьбой разобраться в данной ситуации.

На что 22.06.12 Банк прислал сообщение, что по совершенным операциям проведена авторизация с использование ПИНа и о том, что держатель карты несет ответственность за все операции с картой совершенные 3-ми лицами до момента получения Банком письменного заявления держателя карты об утрате карты, а также за операции с картой, совершенные без авторизации банком, в течение 10 дней от даты поучения банком письменного заявления, об утрате карты. Держатель карты несет ответственность за все операции совершенные 3-ми лицами с ведома держателя с использованием карты, либо ее реквизитов, а так же с использованием ПИНа или ТКода.

По результатам служебного расследования истребовать с банка-эквайрера BANK POLSKA OPIEKI S.A. (Польша) денежные средства в соответствии с правилами и процедурами ведения претензионной работы международной системы MasterCardWorldwide? нет законных оснований.

В связи с этим у банка нет оснований для возврата денежных средств.

На момент снятия денежных средств карточка находилась у меня, я ее не передавал другим лицам и не распространял о ней информацию.

Как я находясь в г. Сочи мог снять денежные средства в Польше?

Подскажите какими должны быть мои следующие действия и как вернуть деньги?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё