Как вернуть деньги несанкционированно снятые с банковской карты.
Находясь с 16.05.12 г. в санатории г.Сочи с моей банковской карты 04.06.12 г. в 15 ч 11 мин и 15 ч 12 мин сняли сумму в размере 614,25 USD и 1074.93 USD по курсу равную на день снятия 60 054,15 руб. В тот же день я написал заявление в ОАО МТС-Банк Краснодарский филиал ОАО МТС-Банк ДО Сочинский г. Сочи заявление с просьбой разобраться в данной ситуации (т.к. самая большая сумма которую я снимал в эти дни равняется 7500 руб., что подтверждается выпиской).
05.06.12 г. в 11 ч 20мин и 11 ч 21 мин мне поступило смс сообщение на мой тел. о снятии с карты 1074,93 USD и 921,37 USD по курсу равную на день снятия 70 766,33 руб.. После этих сообщений о снятии денежных средств мне позвонил сотрудник банка и сказал, что снятие денег с данного счет происходит в Польше.В этот же день я написал второе заявление с просьбой разобраться в данной ситуации.
На что 22.06.12 Банк прислал сообщение, что по совершенным операциям проведена авторизация с использование ПИНа и о том, что держатель карты несет ответственность за все операции с картой совершенные 3-ми лицами до момента получения Банком письменного заявления держателя карты об утрате карты, а также за операции с картой, совершенные без авторизации банком, в течение 10 дней от даты поучения банком письменного заявления, об утрате карты. Держатель карты несет ответственность за все операции совершенные 3-ми лицами с ведома держателя с использованием карты, либо ее реквизитов, а так же с использованием ПИНа или ТКода.
По результатам служебного расследования истребовать с банка-эквайрера BANK POLSKA OPIEKI S.A. (Польша) денежные средства в соответствии с правилами и процедурами ведения претензионной работы международной системы MasterCardWorldwide? нет законных оснований.
В связи с этим у банка нет оснований для возврата денежных средств.
На момент снятия денежных средств карточка находилась у меня, я ее не передавал другим лицам и не распространял о ней информацию.
Как я находясь в г. Сочи мог снять денежные средства в Польше?
Подскажите какими должны быть мои следующие действия и как вернуть деньги?
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос о совместимости положений Правил использования банковских карт с законодательством РФ
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
