Проблемы с гарантией - Возврат денежных средств и выбор аналогичной торцовочной пилы.
Купил торцовочную пилу производителя фирмы Dewalt за 19900 руб, в течении гарантийного срока пила сломалась 2 раза. После этого была написана претензия о возврате денежных средств в размере средней рыночной стоимости пилы на данный момент 30 700 руб (так как в данном магазине у них ее нет). После этого они вернули денежные средства в размере 22 000 руб, взяв за основу другого производителя более дешевого и низкого качества (Hammer). Так как в этом магазине мне не могут предоставить туже пилу, мне придется приобретать такое оборудование но в большей стоимости, чем вернули. Подскажите пожалуйста должны ли мне вернуть ту стоимость, сколько стоит пила на данный момент.
Должны вернуть, если есть данные о ее стоимости в других 2-3 магазинах, при отказе на претензию нужно составлять иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы вправе требовать возврат сегодняшней стоимости товара в соответствии со ст.24 Закона о защите прав потребителей.
Спросить