Забирали груз с Пэка, должно было быть 80 коробов, при подсчете ошиблись, когда привезли груз в магазин оказалось, что не хватает 6 коробов. Акт не составляли. Короба так и не нашли. Что делать в такой ситуации?

Вообще то необходимо было при получении в товарной в товарной накладной указать какое количество товара получено, если это не было сделано то тогда все зависит от того что указано в товарной накладной.

Недостача груза при транспортировке - что делать, если пропали короба?

Проблема с диваном из магазина Много Мебели - обнаружен скол при доставке, но претензии отклонили

Купили диван в Много Мебели, из магазина забирали сами, при осмотре дефектов было не обнаружено. Когда привезли домой, обнаружили скол внутри короба для белья. Скол образовался там, где были соединены детали короба, видимо, когда продавец собирал короб, вкрутил болт близко к краю, из-за этого откололся кусок короба. Сам диван собирали мы сами, а короб был уже готов. Обратились в магазин с претензией, получили отказ, потому что был подписан акт приемки-передачи и претензий на тот момент не было.

Читать ответы (2)

Как получить компенсацию за груз с продуктами питания, потерянный ТК ПЭК

ТК ПЭК потеряла мой груз. После написания претензии, спустя 2, 5 месяца груз нашли и привезли мне. Отправлены были с деревни помидоры, варенье мед, 5 коробок. Груз соответственно весь испорчен. Отказалась принимать, завтра еду в ПЭК составлять акт. Они мне говорят, что мне ничего не добиться тк продукты питания они не принимают к перевозке. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой груза через ТК Энергия - вскрытая коробка и отсутствие груза – что делать?

Скажите пожалуйста, заказывала доставку груза через ТК Энергия, груз получила на дом, но дома заметила что коробка вскрыта, и при дальнейшем вскрытии заметила что 2 коробок внутри не хватает, в накладной страховка по 0, что делать как быть, помогите.

Читать ответы (1)

Транспортная компания ПЭК доставила поврежденный груз - как взыскать стоимость у компании?

Транспортная компания ПЭК доставила груз с повреждениями (груз лобовое стекло было упаковано сотрудниками пэк) при получении повреждения были обнаружены был составлен акт какие шансы взыскать с тк стоимость груза.

Читать ответы (4)

Проблемы с доставкой - заказанная посылка не доставлена в нужное место и пришла в плохом состоянии

Я заказал доставку из ЕКБ в Одинцово массой 14 кг. Мне прислали груз не в Одинцово, а в Москву на центральный склад, хотя должны были в Одинцово. Груз был в удручающем состоянии, перемотанный скотчем короб. Спросив у человека который мне выдовал товар, что с коробом? Он мне ответил, что такой короб передал поставщик, и вы подтвердили получения груза в офисе при складе, когда оплачивали доставку. Мол заберайте то что есть. Вернувшись домой, я открыл данную коробку, весь груз был повреждён, часть отсутствовал. Вес короба составлял не 14 кг как было заявлено, а 8,5 кг по факту. Сам короб из нутри был разорван и склеен (перемотанный скотчем) снаружи, длинна его тоже уменьшелась на 15 см. Я в свою очередь, не замедлительно написал сообщение поставщику и следом оставил жалобу на сайте ТК Кит, т.кдо них не реально дозвониться. Постовщик ответил только на следующий день, и сказал, что он отправлял груз в полном объёме, это мол виновата ТК Кит. Сумма самого груза составила 32000 р, утерянного 13850 р. Есть фото короба и содержимого внутри сделанные при распоковке. Что можно сделать в данной ситуации? Заявленная ценность груза 49999 рублей. Но мне никто не позвонил и не отписался по решению данного вопроса.

Читать ответы (1)

Может ли видео с камер наблюдения служить доказательством в суде в случае недостачи товара?

Является ли в суде доказательством видео с камер наблюдения? Спасибо. Ситуация такая. В магазин был принят товар - 128 коробов. Товар привез водитель. При первичном пересчете все сошлось - были подписаны документы о приемке в полном колличестве. Позже выяснилось, что не хватает 2 коробов. Водитель в это время уже уехал. При пересмотре видео с камер наблюдения, (находчться как с наружы магазина, так и внутри, четко видно и можно посчитать, что згрузилось и занеслось в магазин на 2 короба меньше.

Читать ответы (2)

Проблема с заказанным шкафом - отсутствие доставки и недостаток информации

У нас такая ситуация, в магазине приобрели шкаф, оплатили сразу, но его в наличии не было, должны были привезти со склада из другого города, срок был до 27 октября, его до сих пор не привезли, ответа от них конкретного нет, когда будет шкаф, что нам делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Пропажа костюмов - как решить проблему с неповрежденной упаковкой и отсутствующими предметами

Груз был запакован в мешки, мешки положены в коробки. Дома при вскрытии коробок обнаружила, что в одной коробке мешок вскрыт, а сама коробка густо проклеена скотчем, и не хватает двух костюмов. Вторая коробка была проклеена аккуратно. Там все цело. Что посоветуете?

Читать ответы (2)

Возврат железной двери в магазин - возможно ли, если не прошло 14 дней и дверь в упаковке?

Купили в магазине железную дверь, сами привезли домой, когда стали устанавливать, оказалось что ошиблись с размером, можем ли вернуть дверь в магазин,14 дней ещё не прошло, дверь в упаковке как и была при покупке.

Читать ответы (1)

Пропала часть груза при получении - что делать в такой ситуации?

Ситуация такова: отправили груз Транспортной компанией, при получении груза целостность упаковки нарушена не была. Накладная на получение груза подписана. По факту вскрытия коробок обнаружилась отсутствие части груза. Наши действи?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59