Ситуация также отправил деньги по договору в почта-банк оплата не поступила хочу вернуть.

• г. Ульяновск

Ситуация также отправил деньги по договору в почта-банк оплата не поступила хочу вернуть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Андрей!

На Почта-банк имеется много негативных отзывов.

В Вашем случае для розыска потерянного платежа нужно будет написать заявление в банке, указав дату, суммы, данные для отправки. На основании заявления банк начнет искать пропавший платеж сначала на своих счетах, а затем будет делать запрос в банк-получателя. Отправитель может самостоятельно обратиться в тот банк, куда был совершен платеж, и уточнить, поступал ли он вообще на счета. Если платеж действительно «завис» на невыясненных счетах, то нужно будет делать официальный запрос и писать заявление на корректировку платежа.

Оставить обращение о платеже можно и по горячей линии. Сотрудники службы поддержки передадут обращение в ответственное подразделение для исполнения обращения клиента.

Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.

Положение Банка России от 19.06.2012 N 383-П (ред. от 11.10.2018) "О правилах осуществления перевода денежных средств"

www.consultant.ru

Вы можете отблагодарить юриста, нажав на зеленую панель под ответом.

Спросить
Светлана
18.09.2015, 12:19

Проблема с оплатой через интернет - Взлом почты продавца и неправильно указанные реквизиты карты

Заказа товар через интернет, переписывалась по почте, на почту выставили счет на оплату - точнее только № карты дополнительно прикрепив ссылку на яндекс деньги - для более удобного перевода денег. Я оплатила, связалась с продавцом - деньги не поступили, когда начали выяснять куда я оплатила - оказалась, что письмо от продавца мне не поступило с данными карты - а то что поступило - было не от них, так как указанная для оплаты карта им не принадлежит. Начали разбираться с службой яндекс почты - как ко мне с почты продавца могло прийти письмо которое они не отправляли - на что получили ответ - что и почта продавца и моя почта взломаны. Как мне в данной ситуации вернуть деньги или узнать кому принадлежит карта на которую я перевела деньги, чтоб попросить вернуть переведенную сумму.
Читать ответы (1)
Ирина
20.05.2014, 08:28

Ошибка в квитанции на почте - Как вернуть перевод или деньги, если указан неверный счет?

Я сама лично заполняла квитанцию на почте и не правильно указала счет. Деньги в банк не пос тупили и в банке даже не открыт такой счет, что делать. Как вернуть перевод или деньги, оплата производилась через почту.
Читать ответы (2)
Екатерина
24.04.2014, 21:39

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. Заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .Скажите кто сталкивался примерно с такой же ситуаций, если я пойду на почту возращать телефон, кто должен вернуть мне деньги сразу? Почта или мне придется ждать ответа от тех у кого я брала телефон.
Читать ответы (1)
Евдокия
29.03.2022, 12:15

Оплата ТВ Триколор не поступила на счет - как вернуть денежные средства?

Прошла оплата ТВ триколор. Деньги ушли не на Триколор, а в RUS Balakovo. Оплата от 17.03.2022. Деньги на счет не поступили Проплатили потом через оф.сайт триколора. Деньги поступили только сейчас. Вашей оплаты-не поступило. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА. ?
Читать ответы (2)
Ружди
11.12.2019, 20:53

Отправил деньги по почте за оплату товара на счёт в банк, деньги потерялись. Почта говорит что дошло, а денег на счету нет.

Отправил деньги по почте за оплату товара на счёт в банк, деньги потерялись. Почта говорит что дошло, а денег на счету нет.
Читать ответы (1)
Татьяна.
20.11.2018, 11:48

Не поступила оплата за аренду квартиры от организации

Сдала квартиру организации, заключили договор, оплата по договору до 20 числа, деньги не поступили, фирма сказала задержат оплату, в договоре не оговорена такая ситуация, могу я потребовать добавить пункт в договор о начислении пени за каждый день просрочки?
Читать ответы (1)
Сергей Иванович
01.09.2014, 07:29

Как вернуть деньги за штраф ГИБДД после неправильной отправки через Почта Банк?

Отправил штраф гибдд 3000 р, через почто банк, деньги ушли за гос пошлину так как я дал не те реквизиты, счёт у них один и тот же только кбк разный, хотел вернуть через почто банк там отказали сказали что деньги уже поступили на счёт,не чего сделать не можем, а деньги поступили в другой город, что делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Роман Викторович
18.09.2015, 16:01

Не получилось вернуть деньги за страховку - что делать?

Такая ситуация: в банке брал кредит, впарили страховку, потом выяснил, что деньги за страховку можно вернуть, написал в банк заяявление на этот счет. Спустя три недели позвонил в банк узнать о решении. Сказали, что банк занял мою сторону и отправил свое решение в страховую компанию. Связался со страховой компанией и они мне сказали, что договор страхования расторгнут и все. То есть деньги за страховку не вернут, т.к. такие условия в договоре страхования. Этот пункт есть в том договоре. Но разве они имеют право не вернуть эти деньги? И как теперь поступить, чтобы вернуть деньги за страховку?
Читать ответы (1)
Алексей
11.03.2016, 08:01

Проблема с зачислением денег на счет после оплаты кредита с карты Альфа банка через интернет

Оплачивал кредит картой альфа банка через интернет платежку все платежи в банк траст операция прошла успешно реквизиты введены верно но в банке траст говорят что деньги не поступили. Платежка все платежи отправили мне письмо на почту с платежным поручением. Отправил в электронном виде платежку в траст. А они говорят разбирайтесть с платежкой.
Читать ответы (4)