Получила сейчас посылку на почте, решила там же ее проверить, внутри оказалось совсем не то, что было заказано, вместо 2-х брючных трикотажных костюмов и одного спортивного, мне пришли какие-то шелковые халаты, при чем таких ужасных расцветок и покроя 70-х лет. ;Как мне вернуть деньги?

Добрый день! Вам необходимо написать письменную претензию поставщику. Если ответа не последует, то следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ?

Как вернуть деньги за неправильно доставленные товары от недобросовестного продавца?

Я купила через интернет-магазин 5 брючных костюмов мне пришли совсем другие вещи пять платьев 1 фасона и маленьких размеров Как мне вернуть посылку и вернуть деньги за посылку продавец недобросовестный оказался описи не было посылки что делать.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?

Очень нужна помощь. На почту пришла посылка наложенным платежом. Посмотреть что внутри дали только после оплаты посылки. Внутри оказался не тот товар которых хотел купить. Как мне вернуть деньги? Товар был куплен у частного лица. Посылку открывал при работнике почты и с почты пока решил не забирать.

Читать ответы (1)

Получил посылку по почте там оказалось не то что было заявлено могу ли я отказался от посылки и обязаны ли мне вернуть деньги.

Получил посылку по почте там оказалось не то что было заявлено могу ли я отказался от посылки и обязаны ли мне вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Неправильный заказ - Как вернуть деньги за полученные товары неправильного размера?

Как вернуть деньги? Заказывала несколько брючных костюмов 54/56 размеров, а получила платюшки 38 и 40 размеров. Как я могу вернуть посылки и свои деньги?

Читать ответы (2)

Имеет ли право почта или таможня вскрывать международные посылки?

Получил посылку из Германии. Посылка оказалась вскрыта, внутри все, что было упаковано также несет на себе следы попыток вскрытия. Имеет ли право почта или таможня вскрывать международные посылки?

Читать ответы (2)

Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором

Я заказала товар на сайте, там нужно было всего лишь написать ФИО и номер телефона. Со мной связался оператор и уточнил размеры и спросил адрес (оформил посылку) ни трек номера, ничего я не получила. В итоге мне пришла посылка оплата наложенным платежом. В посылке оказалось совсем не то что я заказывала, оператор не отвечает по номеру с которого мне звонили. Как вернуть посылку обратно и вернуть деньги? Никаких документов о возврате и гарантии в посылке не было.

Читать ответы (1)

Пришла посылка наложенным платежом, но в итоге оказалось что внутри не тот товар. Как вернуть деньги за эту посылку.

Пришла посылка наложенным платежем, но в итоге оказалось что внутри не тот товар. Как вернуть деньги за эту посылку.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за посылку с неправильным товаром и без сопроводительных документов при получении наложенным платежом?

Получила посылку наложенным платежом. В посылке оказалась совсем не та вещь, которую мне обещал продавец, и ни каких сопроводительных документов нет. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Я меня проблема в том, что я дважды приобрела через интернет АлиЭкпресс таблетки для похудения, которые как оказались запрещены на территории России. Первую посылку изъяли на таможне, после чего меня сотрудники таможники предупредили, что данный товар запрещен, но в это время шла вторая посылка. О второй посылке я сообщила сотруднику таможни. На что он мне сказал, чтобы я не получала посылку. Мне пришло уведомление с почты, так как у меня очень много заказов с АлиЭкспресс, я подумала, что пришла иная посылка и решила получить ее на почте. После получения посылки меня сразу задержали сотрудники таможни. Что мне теперь делать.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59