Как решить проблему с отоплением в квартире - куда обратиться и что делать?

• г. Самара

В 2017 г. приобрели квартиру, при сдаче квартиры от застройщика проблем с отопление не было. В 2018 г. Начали происходить сбои, с предыдущим начальком участка УК, причина была найдена (неотбалансирована система отопления), зима 19-20 г. прошла спокойно без сбоев. Начало этого отопительного сезона (до 15 ноября было стабильно), при понижении температуры ниже-10°С, радиатор остыл, оставшиеся 3 радиатора прогревают только верх. Была написана претензия, а нее нет ответа. Как быть, куда обратиться с проблемой? Температура в квартире соответствует норме, включаем теплые полы и обогреватель, вместе с нами проживают двое несовершеннолетних детей. Боюсь, что при обращении в ГЖИ, ситуация не изменится. При попытках отрегулировать систему, становилось только хуже, остывали все радиаторы. УК не справляется своими силами.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А чего они (УК) дурака валяют? Гарантийный срок на новостройку - пять лет.

С уважением.

Спросить
Ирина
04.01.2021, 18:25

Отопление в квартире - холодные радиаторы и теплая атмосфера - есть ли нормы температуры и за что платим?

Зимой радиаторы отопления в квартире холодные (чуть теплее температуры рук) при температуре воздуха на улице: 0,-3. При этом в квартире, при вызове представителей УК и замере ртутным термометром температуры в комнате - показало +20. Но окна хорошие и все закрыты и квартира не угловая. На кухне радиатора нет, стояк отопления - ледяной... но на 6-ти метровой кухне температура воздуха - 19 градусов. Есть ли норма температуры отопления в квартире в отопительный период? За что платим, если отопления нет, а в квартире и так тепло?
Читать ответы (1)
Анна
14.12.2021, 13:32

Кто отвечает за холод в квартире при работающей системе отопления - права ТСЖ на замеры температуры воздуха

Скажите пожалуйста, имеет ли право ТСЖ делать замеры температуры воздуха в квартире при абсолютно холодном радиаторе. Отопление в доме есть, стояки горячие но видимо проблема в системе отопления в связи с чем радиаторы переодически абсолютно холодные. Как решить проблему они видимо не знают поэтому проходят делать замеры воздуха и говорят что в квартире температура воздуха в норме, так то да, но переодисески выключаются обогреватели, в связи с этим высокие счета за электрнергию, но счета за отопления так же приходят и не малые, но батареи то ледяные. И норма температуры воздуха в квартире не как не связана с отоплением.
Читать ответы (1)
Виктор
18.02.2020, 10:41

Правомерность решения суда в отношении случая с прорвавшимся радиатором отопления

На следующий день после включения отопления в начале отопительного сезона в моей квартире прорвало чугунный радиатор отопления. Система отопления не менялась с момента постройки дома (хрущевка) и радиаторы тоже установлены в то же время. К радиатору от общего стояка есть две подводящих трубы, на одной из которых стоит кран, на второй нет, то-есть полностью отключить подачу теплоносителя в радиатор не представляется возможным. Собственники пострадавшей снизу квартиры подали в суд на управляющую компанию и меня поставили соответчиком, но суд признал виновным меня не смотря на разъяснения верховного суда по поводу отнесения радиатора отопления к общедовомову имуществу в случаи отсутствия отсекающих кранов. Скажите пожалуйста на сколько правомерно такое решение суда и есть ли шансы выиграть дело?!
Читать ответы (1)
Яна
03.12.2017, 09:00

Проблема с радиаторами и качеством подачи воды - как узнать оптимальную температуру и разобраться с засорами

А как узнать, какой температуры должны быть радиаторы и какая температура должна быть в квартире? И есть ли закон о подаче качественной воды в радиаторы? У нас радиаторы только сверху теплые, а снизу холодные. Вода с них идет ржавая и еле теплая. С Жека приходят мерить температуру радиаторов по моей заявке а мериют не сам радиатор, а трубу (она всегда горячая). Говорят, у вас забиты радиаторы, вам их нужно прочистить, тогда они будут греть хорошо. Вызвали сантехников, заплатили, нам прочистили (на моих глазах промывали радиатор в ванне, из него действительно вывалилась целая куча ржавого мусора). Установили, стало гораздо теплее. Сдедующей зимой все повторилось. Услуга не дешевая, мы не можем позволить себе оплачивать прочистку радиатора каждую зиму. И почему мы должны за это платить, ведь, это не наша вина, что Жек подает нам ржавую воду?
Читать ответы (2)
Max Max
20.01.2016, 12:28

Как решить проблему с холодным радиатором в квартире во время отопительного сезона?

В квартире в одной комнате радиатор отопления, в самом начале чуть тёплый, а в конце почти холодный, в других комнатах радиаторы горячие, за счет них в квартире температура около 18 - 20 градусов держится. Подскажите как заставить РЭУ прочистить радиатор или чтоб прибавили отопление (они говорят что прочистят только после отопительного сезона) У нас также маленький ребенок 1,5 г, постоянно болеет из-за холода в комнате. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Рахатой
10.11.2018, 06:37

Проблемы с отоплением в новостройке - как найти решение?

Купила в новостройке квартиру без отделки. В июле 2018 года начала ремонт в квартире по этапно. 25-26 октября 2018 года управление жилищно-коммунальной компании нашего дома подключили отопление. В квартире стало тепло, радиатор был горячим. В праздничные дни, т.е. 5 ноября 2018 года отключили отопление по стояку. После подключения отопления (под вечер) у меня радиатор нестал греть и на утро был холодным. Обратилась в ЖКУ нашего дома, пришел сантехник, спустил воздух с радиатора, Радиатор начал нагреваться местами и опять охладел через 10-15 минут. Стали спускать воду и воздух... радиатор работает. ПРоверили подачи потока и отвода воды... соединительные элементы, т.е. краны в рабочем состоянии. Промылы радиатор, тоже в рабочем состоянии. Попросила сантехника произвести спуск воды по всем радиаторам вышестоящих квартир и ниже стоящих квартир. Он отказался, т.к. на весь 10 этажей кроме нашей квартиры никто не проживает и никто не делал ремонт внутриквартир. Попросила подать давление воды, сантехник отказался, мотивируя тем, что из 10 квартир действует только моя квартира, т.е. я постоянно проживаю, а других нет и неизвестно будут-ли. На вопрос, как долго будет отсутствовать отопление в моей квартире, он ответил: меняйте радиатор, краны. Попросила дать акт заключения о неисправности каких-либо кранов или радиатора, он отказался. Ведь радиатор *BUDERUS* новый. Мы с соседом промывали радиатор в присутствии сантехника (с неё вытекала чистая вода), показали исправность кранов. Должна-ли, я менять все новое на новое? А если причина в стояке или в других радиаторах выше и нижестоящих. Посоветуйте, как мне поступить. В квартире по сей день (10 ноября 2018 г.) нет отопления. Надеюсь на Вашу помошь. Спасибо. 9675035895-мой номер телефона.
Читать ответы (3)
Инна Павловна
18.03.2015, 15:49

Ответственность за ущерб от затопления квартиры без договора по обслуживанию ТСЖ и проведения профилактических осмотров радиаторов

Г. Сыктывкар. В 2002 году после сдачи дома муж добавлял дополнительные радиаторы отопления. В декабре 2014 года прорвало радиатор, затопило квартиру под нами. Страховая компания выставила мне счет. Была проведена экспертиза радиатора, причина разрыва - размораживание секции радиатора. Договор по обслуживанию ТСЖ мне не представила, он отсутствует. Профилактические осмотры состояния радиаторов не проводились. Кто должен возмещать ущерб от затопления?
Читать ответы (1)
Разумовский игорь владимирович
20.11.2013, 10:30

Проблемы с отоплением после ремонта - как решить конфликт с ЖЭУ и сохранить личные вещи в подсобном помещении?

ЖЭУ после ремонта переделало систему отопления в нашем подьезде 2-х этажного многоквартирного дома, в результате все радиаторы оказались закольцованы в одну систему. Раньше можно было регулировать температуру нагрева радиатора с помощью крана установленного на каждом радиаторе, теперь когда я закрываю кран на ботарее в подсобном помещении 2-ого этажа перестаёт функционировать вся система отопления. В этом помещении я храню картофель для личных нужд, и высокая температура там не нужна. ЖЭУ обвиняет меня в отключении котла отопления, хотя сам котёл находится на 1-м этаже. Прислали бумагу с требованием освободить подсобное помещение от личных вещей-как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Екатерина
06.01.2016, 20:36

Кто должен понести ответственность за ущерб

В моей квартире прорвало радиатор отопления. Залило всю квартиру. И, главное, квартиру ниже. Моя квартира не приватизирована. На радиаторе нет запорных устройств изначально. Радиатор чугунный, 1970-х годов выпуска. Не менялся, не ремонтировался. Кто должен оплачивать ущерб соседям?
Читать ответы (2)
Карпунин Сергей Михайлович
25.05.2018, 06:45

Кто ответственен за замену радиатора в родительской квартире согласно правилам?

Здравствуйте. Я живу в родительской квартире. Квартира в собственности у матери. Потек стык между радиатором и трубой. Сантехники сказали менять радиатор своими силами. Мол радиатор не в их ведении. Труба отопления проходит из потолка в пол, то есть обслуживает несколько квартир. Вентилей на радиаторе нет. Кто должен менять радиатор?
Читать ответы (3)