Ооо пиксель-мошенники-вместо капсул кето-диеты прислали пузырек с неизвестной жидкостью... что делать?
Ооо пиксель-мошенники-вместо капсул кето-диеты прислали пузырек с неизвестной жидкостью... что делать?
А что делать если товар поступил на почту наложенным платежом, и я ещё не ходила его получать?! Мге на почту идти и оплатить только доставку или как? Это через интернет,, одноклассники»,там реклама была и я заказала капсулы кето диета и менеджер позвонил и сказал что я соглашаюсь с правилами оферты! Я подтвердила, а прочитала что мошенники и частное лицо указанно в отправлении, т.е ИП.
Заказала капсулы кето диета. Потом почитала отзывы и решила отказаться от доставки. Звонила на номера, по которым общалась с менеджером, все время сброс, дозвониться не могу... Если придёт товар на почту, могу не выкупать?
Заказала кетодиета капсулы, у меня удалена щит. железа, с проблемами с ней, прием противопоказан, мне сказали что можно, это не влияет на эндокринную систему, связаться с ними не могу. Хочу отменить заказ, не хочу принимать их.
Здравствуйте, Дарья!
Вы можете направить продавцу заявление об отказе от товара. Такое право у Вас есть на основании ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЯ заказала кето-диету на 5580 рублей. Почитала отзывы. И теперь не хочу брать. И ещё на почте мне показали посылку, в ней 194 грамма, это диета на месяц. Если я ее не куплю, что мне будет. Угрожают судом.
Вы можете отказаться в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. В любое время до получения товара, после получения в течение 7 дней, компенсировав продавцу расходы на доставку до потребителя. Можете не покупать.
Спросить
Заказала Кета диету. Хочу отказаться, но связи нет. Телефон, по которому звонили, молчит. Прислали смс, что заказ сформирован с сайта comchek.com
Елена, Вам не нужно отказываться от товара.
По закону Вы имеете полное право просто его не получать и ничего никто с Вас взыскать не сможет по закону:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗаказала таблетки кето диета, а потом прочитала отзывы, выкупать не хочу. Угрожают подать в суд, что делать? Товар не дешевый, почти 8000 р.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Спросить
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Я занимался продажей капсул для похудения, недавно на меня завели дело по статья 234 часть 3 и статья 226.1 часть 1 часть капсул я покупал в Росссии а часть в Казахстане. Я уверен что в капсулах из Казастана сибутрамина нет а в тех что брал в России есть касулы из России и Казахстана хранил вместе. Экспертиза показала что в половине капсул сибутрамина нет. Капсуы из России и Казахстана никак не отличаются. Может ли следователь предьявить обвинение только на основании интернет переписки с пставщиком из казахстана.
Зравствуйте. Заказала на сайте Кето dieta , при оформлении заказа посчитали еще и Редульсин. Сегодня получила посылку-диета есть, а вместо редульсина персональная программа похудения в виде буклета. В накладной редульсина нет. Выходит буклетик, который мне не нужен стоит 590 руб.! Круто! Связаться с ними не могу. Что делать?
Добрый день.
Напишите письменную претензию о возврате денег на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При отказе подавайте иск в суд. Через суд сможете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку.
Спросить
Добрый день! Можете написать претензию (контактные данные указаны на сайте) с требованием вернуть вам ваши денежные средства с приложением реквизитов, или связаться с администрацией сайта с подобным вопросом, порядок возврата дс должен быть предусмотрен. Успехов!
Спросить
