Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ магазина от возврата беспроводных наушников с дефектом - как защитить свои права?

23.11.2020, 17:38

• г. Санкт-Петербург

Покупала наушники беспроводные в магазине, попыталась из вернуть через 7 дней. Так как один наушник не работает сенсор экрана. В магазине отказала принимать ссылаясь на что товар наушники являются - технически сложным товаром. Ответ с магазина получила, где просят привезти из сервиса бумагу)))) о поломке товара. Можно ли сразу обратиться в суд с исковым требованием о возврате суммы за товар. Благодарю!

Читать ответы (6)

Требование о возврате товара
Технически сложный товар
Требование о возврате

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

23.11.2020, 17:40,

г. Темрюк

До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если откажут то тогда иск в суд и применить к ним дополнительные финансовые санкции.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

23.11.2020, 17:41,

г. Москва

Обратиться в суд можно, только суд вам не удовлетворит. Есть установленный законом порядок и вам и самому нужно это заключение, для того что бы была установлена причина неисправности. Это займет в несколько раз меньше времени чем суд.

У вас на сегодня нет подтверждения о том, что это брак, а не поломка по вашей вине.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

23.11.2020, 17:41,

г. Москва

Да, возможно сразу обратиться в суд. Госпошлину оплачивать не придется.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

23.11.2020, 18:18,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Сразу нельзя. Необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. А уже при отсутствии результата - можно и с иском в суд, и с жалобой в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Павлов С. К. 4.8

23.11.2020, 18:29,

г. Санкт-Петербург

Обращайтесь с претензией к продавцу. Далее - экспертиза, суд.

Спросить

Юрист

Филиппов М. С. 4.6

24.11.2020, 11:00,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Закон РФ "О защите прав потребителей" не предусматривает обязательного претензионного порядка в Вашем случае, следовательно, Вы вправе обратиться сразу в суд, без его соблюдения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ магазина от возврата беспроводных наушников с дефектом - как защитить свои права?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов