Мошенничество в сервисном центре - как вернуть средства за ненужные запчасти?

• г. Москва

Отдали телевизор в ремонт. Через пару месяцев после ремонта вернули по гарантии. А они сняли новые запчасти за которую я оплатил и поставили старые и говорят что заберайте Тельевизор и 50%оплаты вернём. Что делать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Требование гарантийного ремонта - это одно из числа требований покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать замену товара, возврат денег или возмещение расходов на ремонт. Однако, телевизор является технически сложным товаром. Если прошло 15 дней после покупки, то товар можно только отремонтировать. Если установленные старые детали с такого же телевизора, и все работает исправно, то это не запрещено.

Спросить