Проблемы с оплатой пластиковых окон - требуются квитанции и пояснения от заказчика?

• г. Уфа

Здравия. В мае 2020 года заказали пластиковые окна. Договор не дали и квитанцию на то, что мы оплатили 50% тоже не дали. Есть только лист, где напечатаны форма, размеры окон и сумма. По устному договору нужно было оплатить оставшиеся 50% в течении 3-х месяцев. Таких договоров с данной фирмой у нас 4 штуки. Всё оплачивали исправно в срок. В декабре 2020 года будет последний платёж по четвёртому договору. И здесь звонит директор этой фирмы и требует отправить ему квитанции, которые нам давали. Но у нас некоторых квитанций нет, ведь отдавали мы наличными, а менеджер говорила, что придёте в следующий раз - отдам. У нас стройка, работа, окна ставятся, мы оплачиваем. Многое забывается в таком темпе. У нас на руках только листы с замерами и описанием окон без печати и подписи. Должны ли мы были хранить квитанции, если устный договор выплняли и расплачивались 100% в течении оговоренных сроков? Должны ли мы отчитываться перед директором, если менеджеры сами не могут найти свои же квитанции? Когда мне позвонил директор и начал требовать квитанции, он грубил. Как мне поступить? Знаю, что по закону заказчик не обязан хранить чеки, квитанции, не должен оправдываться перед исполнителем услуг, ведь мы оплачивали всё вовремя, прошло 7 месяцев с установки первых окон и за 3 договора мы расплатились уже в августе. Сейчас остался последний 4-й договор и оплата будет 17 декабря.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Вы не обязаны предъявлять квитанции, даже исходя из того, что, насколько мне становится понятно из Вашего повествования, что какие-либо действия т.н. "контора" осуществляет на основании 100% предоплаты. Т.е. нет предоплаты - нет окон. Тем не менее, на будущее очень рекомендую, все же выцарапать письменный договор, а т.ж. копии документов, которые свидетельствуют об оплате. Договор - обязательно, т.к. в случае, если в течении гарантийного периода что-либо произойдет с окнами, Вам могут отказать в устранении недочетов. Однако, обратите внимание на то, что в случае, если все же дойдет до судебного разбирательства, то отсутствие документов подтверждающих оплату, а также Договора в письменной форме могут сыграть не в Вашу пользу.

Спросить

Здравствуйте. Екатерина, конечно же, в данный момент вы ничего не должны предоставлять директору. Однако, есть у меня такие подозрения, если директор обратиться в суд и потребует те суммы, на которые у вас нет квитанций, то их наличие очень бы не помешало. В этом случае, если вас что и спасёт от взыскания, то факт обращения в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны менеджера.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
535
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 220 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 328 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 398 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Уфа - онлайн услуги юристов