Недовольство покупателя - косметический блендер из магнита не соответствует ожиданиям
Купила в магнит-косметик блендер по акции..., после однократного использования не понравился! Мощность слабая, еле-еле пермалывает! Скажите, пожалуйста, можно ли его вернуть в магазин? Спасибо, Мария mashaidasha2013@mail.ru
Закон располагает определенными исключениями, когда товар нельзя вернуть в течении 14 дней: так, Постановлением Правительства N55 от 19.01.98 утвержден список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату: сложные технические приспособления бытового предназначения, на которые установлены гарантийные даты
в том числе бытовая техника для дома.
При этом условием является то, что товар не был в употреблении, а какое именно количество не имеет значения.
Спросить
Спасибо! Значит, как я поняла, нельзя вернуть... так как был (один раз) в употреблении (ну а как я по-другому могла проверить его работу...), да и бытовая техника...
Спросить
То что вам лично не понравилось - это субъективное мнение
мощность указана на упаковке и в паспорте, вы могли ознакомиться при покупке.
Спросить
Купил блендер в магнит косметик в декабре. Сломался. Имею я право отдать товар в магазин.
Ответ отключен модератором
В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Начинать необходимо с письменной претензии к продавцу. Если не ответит в 10-дневный срок или ответ будет отрицательным, нужно обращаться в суд. Нужно быть также готовым к необходимости проведения экспертизы товара. Если я помог Вам своим ответом, оставьте, пожалуйста, отзыв.Спроситьпотребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Купила косметику в магазине летуаль и на лице пошла аллергия. Не могу сказать точно, что это из за их косметики, но на мою старую косметику аллергии не было. Все началось после использования косметики летуаль. Можно ли вернуть косметику на таких основаниях.
Здравствуйте!
Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
1. ...
2. ...
3. Парфюмерно-косметические товары
4. .....
Поэтому вернуть не получиться.
Спросить
Здравствуйте! Просто так вернуть - не сможете. Сможете только обменять на другой товар.
Спросить
Да, нет в обычном,но нам было показано несколько блендеров и мы запутались,а когда пришли домой поняли,что не та модель.
СпроситьСсылайтесь на нарушение ст.10 ФЗ О защите прав потребителей.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Спросить
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатков, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Да, обращайтесь в магазин с письменным заявлением и требуйте возврата денежных средств.
СпроситьКак вернуть мясорубку-основание не соответствие заявленной мощности, мощность определялась продавцом-консультантом, словами: да вам вполне хватит для домашнего использования, мясорубка очень слабенькая, еле-еле проворачивает хорошее мясо.
Купила блендер 4 дня назад, после двух раз использования, запала кнопка турбо, повезли в магазин, сотрудник после некоторых манипуляций вправил кнопку и она заработала! Дома после одного использования кнопка опять запала. Могу ли я требовать обмена блендера на другой такой же или другой фирмы?
Добрый день, да имеете
Срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.
Спросить
Добрый день! На возникшие правоотношения распространяются требования Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - закон). Откройте Ст. 18 названного закона и увидите, что вы можете поменять товар на такой же товар или другой марки, либо вернуть деньги и возвратить товар и.т.д.
СпроситьВопрос следующий. 13 декабря 2020 года мною был куплен блендер в магазине "Магнит косметик". Сегодня он сгорел. Есть ли шанс обменять или вернуть деньги на законных основаниях?
Юлия, все зависит от причины поломки. Обратитесь в магазин с заявлением, пусть проведут эксперизу в специализированном учреждении, там видно будет.
Спросить
Добрый день! Нужно составить претензию в магазин с просьбой вернуть деньги или поменять на аналогичный товар. С уважением, Юлия Лихограй.
СпроситьРаботала в магните косметики тавароведом перевелась месяц назад в продуктовый магнит, выявилась недостача в магнит косметик написали в полицию мне звонил следователь приглашал на допрос.
Ну и придите на допрос. Если не было договора о материальной ответственности, вам не передавался товар либо вы его не сдавали при переходе, то ничего толком к вам предъявить не смогут. Лучше, конечно, взять с собой адвоката.
СпроситьКупила блендер РЕДМОНД. После первого использования венчик очень нагрелся, щелкнул и перестал работать. Понесла обратно в магазин-предложили поменять, либо вернуть деньги. Решила поменять на такой же.И вот результат-сломался вечик сразу же при включении. Подскажите, пожалуйста, стоит нести его обратно в магазин? Заранее спасибо!
Татьяна, предъявляйте официальную претензию Магазину, в которой и отразите все ваши требования, я советую вам требовать расторжения ДКП и возврата денежных средств.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек, гарантию, документы на руках?
Спросить
