Возврат денег за неоказанные образовательные услуги - возможно ли при условии непредоставления денег ни при каких обстоятельствах? Рассмотрение Статьи 32 о защите прав потребителей
Поступила на 1 курс обучения в университет. Возможно ли сейчас вернуть деньги за образовательные услуги, которые еще не были предоставлены образовательным учреждением, если в договоре прописано, что деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах. Находила в интернете, что-то про статью 32 о защите прав потребителей, может ли она быть уместна в моем случае?
Добрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию с требованием возврата средств.
При отказе-подавайте исковое заявление в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьДиана, да,,вы вправе расторгнуть договор и потребовать денежные средства.
Вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования. Ссылаться нужно на ст.782 ГК РФ и ст. 32 закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договоп и факт внесения оплаты, документы на руках?
СпроситьДобрый день
Вы можете вернуть за весь период, который не посещали ВУЗ, что и следует из договора и из Закона «О защите прав потребителей»: ст. 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с чем Вы можете обратиться в ВУЗ с заявлением о возврате уплаченной суммы за период который Вы не посещали. В случае возникновения споров или отказа от ВУЗа в выплате денег, есть возможность обратиться в суд с иском о защите прав потребителей по Вашему месту регистрации без оплаты госпошлины.
СпроситьВ каком случае образовательное учреждение может взымать плату за образовательные услуги помимо дополнительных образовательных услуг?
Прошу дать исчерпывающий ответ.
В договоре на образовательные услуги нет пункта про форс-мажорные обстоятельства. Могу ли требовать перерасчёт стоимости образовательных услуг?
ВУЗ три года назад-в 2014 году подписал договоры об оказании платных образовательных услуг со студентами на определенный срок - 4 года обучения по заочной форме обучения.
В 2017 году, ссылаясь на новый образовательный стандарт, утвержденный Мин. образования РФ в 2016 года, ВУЗ хочет увеличить срок обучения по образовательной программе на 6 мес., за которые, соответственно, установить доп. плату.
Т.е., прикрываясь новым образовательным стандартом, ВУЗ принуждает студентов к подписанию доп. соглашения к договору оказания образовательных услуг об ув. срока обучения и, соответственно, ув. платы за обучение.
Договор условия о возможности его одностороннего изменения не содержит.
Вопрос:
- насколько образовательный стандарт 2016 может влиять на договор от 2014 года, срок обучения и стоимость услуг по которому - существенные условия, которые по закону о защите прав потребителей не меняются в одностороннем порядке?
- обязан ли ВУЗ провести гос. аттестацию строго в договорный срок, независимо от нового образовательного стандарта?
- если ВУЗ действует неправомерно, то какие именно нормы закона, подзаконных актов он нарушает?
Буду благодарна, если будут предметные ответы.
Юристы в сфере образования - откликнитесь!
Спасибо.
Я студентка Московского вуза и интересует такой вопро: является ли оказание платных образовательных услуг государственным образовательным учреждением предпринимательской деятельностью и при каких условиях образовательное учреждение вправе такой деятельностью заниматься? Доступа к Уставу орагнизации нет у меня.
Подписала договор об оказании образовательных услуг, внесла предоплату 50%. Но по семейным обстоятельствам не могу пойти на курсы, они ещё не начались. В одном из пунктов написанно при прекращении обучения по инициативе слушателя плата за обучение не возврашается. Если пойду расторгать договор, обязаны ли мне вернуть деньги?
Между частным образовательным учреждением и физическим лицом (законным представителем несовершеннолетнего ребенка) был заключен договор об оказании образовательных услуг. Оплата согласно договора была произведена за счет материнского капитала единоразово. В течение срока действия договора ребенок отсутствовал в образовательном учреждении по словам родителя из-за болезни в течение 3 недель. Документы из детского лечебного учреждения (поликлиники) не были представлены. В настоящий момент при заключении договора на новый учебный год родители требуют произвести перерасчет и включить отсутствующее время ребенка в образовательном учреждении как оплату образовательных услуг в новом учебном году. Законно ли это?
Согласно п. 1 ст. 45 Закона Российской Федерации Об образовании государственные и муниципальные образовательные учреждения, вправе оказывать населению, предприятиям и организациям платные дополнительные образовательные услуги, (обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, репетиторство, занятия с обучающимися углубленным изучением предметов), не предусмотренные соответствующими образовательными программами и государственными образовательными стандартами.
Законодательно уточнено, что осуществление приносящей доход деятельности государственными и муниципальными образовательными учреждениями допускается, если это не противоречит федеральным законам (подп. Б п. 11 ст. 3 Закона № 83-ФЗ Образовательные учреждения могут оказывать такие платные услуги лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых они созданы, и соответствует указанным целям.).
Таким образом, перечень услуг, предоставляемых образовательным учреждением, является исчерпывающим? Можно ли осуществять услуги не образовательного характера?
Мной был заключен Договор об образовании с работодателем и образовательным учреждением. При этом образовательные услуги оплачивались за счет средств работодателя. Однако, в договоре нет пункта "Ответственность сторон" и нет никакого упоминания о том, что споры между сторонами, рассматриваются в порядке, установленном действующем законодательством РФ. Отсюда возникает вопрос - После окончания обучения и увольнения раньше срока, указанного в договоре, наступает ли какая-либо ответственность с моей стороны? Должен ли я буду возместить затраченные средства на моё обучение работодателю? И каким законодательством регулируется данный договор?
При этом, в договоре не прописано, кто является работодателем. Организация, оплатившая обучение, по договору, является Заказчиком. И ещё одно пояснение - на момент заключения договора на обучение, я не являлся сотрудником организации, оплатившей обучение.
Заранее благодарю за помощь.