Как вернуть куртку и получить деньги обратно - права покупателя по закону

• г. Кемерово

Я купила куртку за 6000. Но, придя домой, поняла, что хочу вернуть, не увидела, что она велика мне по спине. Брака нет. Этикетки, бирки не снимала. Срок с момента покупки - 1 день. Имею ли я права и на основании какой статьи, вернув товар, получить сумму назад?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Имеете. Сошлитесь на 25 со ззпп.

Спросить

Здравствуйте, если куртка не подошла по размеру Вы вправе обменять её на другую в силу ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Спросить
Кристина
07.12.2020, 03:35

Как вернуть куртку и получить деньги назад после покупки?

Купила куртку вчера в магазине за 6000 тысяч, придя домой померив ещё раз, поняла что она мне не подходит и вообще не нравится, чек остался, но с куртки я сняла бирки, но они у меня остались, можно ли вернуть назад куртку и забрать назад деньги?
Читать ответы (5)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Лилия
25.01.2014, 20:14

Сегодня купила куртку с биркой \'тинсулейт\', но внутренняя этикетка говорит о полиэстере - можно ли вернуть товар?

Сегодня купила куртку, на магазинной бирке написано тинсулейт, пришла домой посмотрела внутреннюю этикетку а там полиэстер, значит меня ввели в заблуждение? Могу ли я вернуть товар. Бирки успела обрезать.
Читать ответы (2)
Юля
13.10.2015, 11:33

Как вернуть куртку и получить деньги после отрыва бирки, если она не носилась?

Купила куртку, пришла домой оторвала бирку и поняла что в ней не удобно, ценника мне не дали, прошло 3 дня с момента покупки! Могу ли я ее вернуть и получить деньги! Куртку не носила!
Читать ответы (1)
Елена
04.04.2008, 21:44

Отказ продавца от возврата детской куртки без этикетки - правомерно ли это?

Купили детск. Куртку. В магазине одели, оторвали этикетку, пришли, правда в ней, домой-разонравилась. Хотели вернуть, а продавец отказал, ссылаясь на то,что куртка без этикетки считается ношеной, да еще на нее была 10% скидка, мол товар со скидкой возврату не подлежит, так ли это?
Читать ответы (1)
Ольга
04.05.2015, 14:38

Отказали в возврате денег за куртку без этикетки - что делать?

Сегодня 04.05.2015 приобрели куртку на рынке. После покупки продавец предложила надеть куртку сразу и сорвала этикетку (этикетка осталась у продавца). После, проходив около двух часов по рынку, почувствовала дискомфорт и решила вернуть её обратно. Но продевец отказала вернуть деньги, ссылаясь на то,что этикетки на куртке нет и вы в ней ходили. Как можно вернуть деньги за куртку?
Читать ответы (2)
Сахил
19.11.2014, 17:12

Недовольство покупателя - магазин Нинель продал демисезонную куртку вместо зимней

Ситуация такая: я 5 дней назад купил куртку в магазине Нинель, сегодня надел на улицу, и понял, что она не зимняя, а демисезонная! В общем, вместо зимней куртки мне продали демисезонную, причем на этикетке самой куртки в составе написано, что подклад из полиэстера, а на бирке наклейка-тинсулейт! Чек,бирки, кроме той, на которой наклеен ценник, пакет и гарантийный талон сохранены. Могу ли я вернуть куртку и забрать деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Максим
02.11.2013, 21:45

Выявлена некачественная прострочка на купленной куртке адидас - какие права есть у покупателя?

Сегодня купил куртку в магазине адидас. Придя домой, обнаружил что у куртки некачественная прострочка, которая в будующем может испортить всю куртку. Чек, все бирки целы и на месте. Ни разу куртку не одел. Имею ли я право на замену куртки на соответсвующюю?
Читать ответы (1)
Марина
19.12.2015, 20:35

Вопрос о возврате куртки без чека и бирки

Сегодня я купила куртку на рынке. Когда мне ее отдали, продавец отрезала бирку. И ни чек, ни эту этикетку нам не дали. Когда я пришла домой, поняла, что куртка мне не подходит (слишком короткая). Хотелось бы узнать, могу ли я отдать куртку обратно?
Читать ответы (2)
Марина
18.12.2012, 12:36

Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно.

Купила в магазине норковую шубу, пришла домой срезала этикетку. Одев, поняла что шуба сваливается назад, чувствую себя не комфортно. В магазине сказали что обменять товар нельзя. Тк при срезании этикетки товар товар потерял право на обмен. Правы ли сотрудники магазина?
Читать ответы (3)