Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как добиться отправки заказанного товара или вернуть деньги за неправильную поставку бинокля для ночного видения

13.12.2020, 15:37
• г. Новокузнецк

Я заказал биникуляр ночного видинея а мне прислали простой бинокль как заставить прислать тот товар ксторый я заказывал или возврат денег.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Вам нужно подавать досудебную претензию продавцу.

Спросить

Иван, направляйте товар обратно Продавцу одновременно с претензией.

Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть квитанцию об оплате, наименование интернет-магазина, документы на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кубатбек
16.11.2018, 13:38

Как заказать бинокль и получить неожиданный подарок - история неправильной доставки от компании Пост Сервис

Заказал бинокл Кенон 60 кратный, и подарок часы, прислали бинокль Бушнелл 11 х 25 размером с ладони. Отправитель ООО "Пост Сервис" (для ООО "ЮСЭНД СЕРВИС"). а/я 53, г. Москва.
Читать ответы (6)
Сергей
10.12.2014, 19:22

Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?

Я заказала у поставщика физ. лицо в соц. сети Вконтакте товар оптом, оплатила товар физ. лицу на карточку сбербанка. Шла переписка о товаре вконтакте, было выставлено видео, прислали фото товара. Отправили транспортной компании, известно только фамилия, имя и телефон продавца. Пришел совершенно не тот товар, который заказывали. Продавец отказывается сделать возврат и вернуть деньги. Как поступить в этом случае?
Читать ответы (3)
Людмила
13.02.2019, 07:48

Проблема с заказом телефона через интернет - переплата и неправильный товар, отсутствие контактов и возврат денег

Муж заказал телефон через интернет. Заплатил при получении товара гораздо дороже и товар пришел не тот что заказывал. Контактов никаких нету. Возврат денег не знаем как сделать. Дали электронную почту куда написать претензию, но ответа так и не дождались. Как быть?
Читать ответы (1)