Отказ от путёвки в Турцию из-за болезни сына - как вернуть деньги и избежать штрафа?
₽ VIP

05.07.2012, 13:41

• г. Сургут

Путёвка в Турцию у нас была с 04.06.12 по 14.07.12. Но из за болезни младшего сына (11 лет) не смогли поехать. Сына положили 30.06.12 в инфекционную больницу и там он находится по сей день. Справку с больницы я предоставила в турфирму 02.07.12,так как были до этого выходные дни. В турагенстве топравили отказ от путёвки в Омск, на том проводе сказали что будет штраф 80%.Саму путёвку мы покупали дома в Сургуте с вылетом из Омска. Теперь с фирмы послали письмо в Москву-ждём ответа от туда. Что делать, подскажите пожалуйста пожалуйста. Хотела детей повезти в первый раз на море подлечиться и вот что получилось. Копили с мужем весь год, я безработная. Дело в том что нам даже не предложили страховку о не выезде сказали-зачем оно вам, вы ведь не в германию выезжаете что могут отказать. Спасибо большое!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Барабанов А.В. 5.0

05.07.2012, 13:56,

г. Москва

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от путёвки в Турцию из-за болезни сына - как вернуть деньги и избежать штрафа? ₽ VIP

Сургут - онлайн услуги юристов

Отказ от путёвки в Турцию из-за болезни сына - как вернуть деньги и избежать штрафа?
₽ VIP