Я 28.09.2020 покупал в кредит машину ситроен спейстур в автосалоне Ситроенэксис находящегося по адресу; Маршала Жукова 82. При покупке мне было навязано дополнительная услуга в виде страхование жизни стоимостью 150000 рублей. После заключение сделки мне разъяснили что я при желание могу отказаться от данной услуги, что я и сделал. 08.12.2020 мне позвонили из автосалона и сказали что мне надо приехать в сервис так как завод отзывает машины для исправление заводского брака по гарантии. 09.12.2020 я приехал в автосалон находящейся по выше указанному адресу и сдал машину на ремонт, после ком не подошли два человека один преставился директором автосалона второй директором ООО «Таком» и сообщили мне что моя машина задержана из-за того что я отказался от страхование жизни в связи с чем я им должен 196382 рубля, и пока я не отдам им эти деньги они мне машину не вернут. Я сразу вызвал полицию приехали сотрудники 8 отдела УМВД по Кировскому р-ну они зарегистрировали мою жалобу (№2138) но машину мне не вернули! Хочу обратить ваше внимание на то что от данной организации я не каких претензий или уведомлений о какой либо задолженности не получал, так же данная организация в суд не обращалась и нету не какого судебного решения, что говорит о том что моя машина с их стороны удерживается не законно и является самоуправством.

Пишите письменную претензию в салон о возврате машины и грозите расторжением договора купли-продажи. Ждите, что решат в полиции, если возбудят уголовное дело - будете потерпевшим, машину, как вещ. док отдадут вам под ответственное хранение, если откажут в возбуждении - обжаловать в суд.

Здравствуйте! Вы можете обратится в дежурную часть с заявлением о неправомерном удержании и завладении Вашем транспортным средствам. Сотрудники полиции обязаны не только принять у Вас заявление, но и составить протокол. Так как Ваше транспортное средство удерживается неправомерно, должны быть приняты меры к возвращению транспортного средства законному владельцу.

Здравствуйте. Нужно в суд обращаться, это гражданско-правовые отношения.

Автосалон удерживает мою машину из-за отказа от дополнительной услуги страхования жизни

Проблемы с официальным дилером Ситроен - навязанное страхование и незаконные действия

Можете мне помочь? Я покупал машину у официального дилера Ситроен на Маршала Жукова 82, в 28.09.2020 года. Мне навязали при покупке авто страхование жизни от чего я потом отказался. Мне в среду 09.12.2020 позвонили сказали что надо подъехать в сервис так как у машины есть заводской брак которого надо устранить по гарантии. Когда я приехал и сдал машину в сервис ко мне подошли два сотрудника автосалона и сказали что я им должен денег за то что отказался от страховки и пока я не погашу долг они мою машину не отдадут. Я обращался в полицию они ничего не смогли сделать! Можете мне помочь с мошенниками?

Читать ответы (4)

Какое наказание грозит?\n В чем причина невозвращения имущества?

Пригнал атомобиль в автосалон на ремонт по гарантии (загорелся чек ДВС). Сегодня мне объявили, что ошибка устранена и я должен автосалону 600 рублей за устранения данной ошибки, якобы чек загорелся из-за некачественного топлива (экспертиз небыло, как сказали в автосалоне это всё по их мнению, ни чем не установлено). Я платить отказался, сказал представителю автосалона чтоб они мне вернули автомобиль, а а сумму взыскивали с меня через суд, потому-что я считаю, что это был гарантийный случай, т.к. не какого подтверждения неполадки из-за топлива у салона не было. Сотрудники автосалона отказались мне отдать мой (на праве собственности) автомобиль, не отдали даже после того как приехали сотрудники полиции. Какое наказание может грозить автосалону? Почему сотрудники полиции не вернули мне моё имущество? Если я прав в данной ситуации, то можно ли подать иск на возмущение мне морального вреда (автомобиль в семье единственный)?

Читать ответы (3)

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.

Читать ответы (2)

Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая.

Повтор т.к. был не правильно указан адрес электронной почты, простите пожалуйста. Добрый день! Огромная просьба, очень нужна помощь. Есть ли выход из данной ситуации. Мои родственники захотели купить машину. В автосалоне им озвучили стоимость машины, плюс расходы на доп. услуги (сигнализацию, антикор). Менеджер назвал сумму и попросил расписаться в бумаге на заказ машины. Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая. И им нужно заплатить 10% за услуги автосалона, что написано мелкими буквами в той бумажке, которую они подписали. При отказе от покупки машины, эту сумму все равно автосалон забирал себе (уж был внесен задаток). Будучи в шоке от этого, мои родственники оплатили всю сумму, которую просил автосалон, получили на руки документы на машину. Ту заявку на покупку машины автосалон забрал себе. Получается людей обманули и заставили купить машину по завышенной цене. Понимаю, что им нужно было внимательнее читать документы. Но как то можно попробовать доказать, что их обманули и вернуть деньги или хотя бы устроить проверку этого автосалона, где обманывают людей. Я так понимаю, это попадает под УК РФ, Большое спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой бывшего аварийного автомобиля в автосалоне - двигатель выходит из строя и гарантия истекла

Здравствуйте! Покупал машину в автосалоне, но с пробегом. После покупки, приехав в свой город. В полиции сказали, что машина аварийная то есть несколько раз Машина попадала в аварию! Позвонил в автосалон, нам сказали, мы не знали! Ну подумал, ничего страшного! В ноября Двигатель начат употреблять много масло! Идёт дым. Двигатель машины уже нужно менять! Хотя машина 2014 года. Позвонили в автосалон обговорили ситуацию, сообщают, что гарантия на машину 2 недели! Машина застрохавара в круговую! Обращаться в саму страховую компанию или же автосалон? Как решить вопрос!

Читать ответы (11)

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.

Читать ответы (3)

Испытательный срок в автосалоне - Последствия перепутанной скидки и возможность взыскания убытка

Я стажируюсь в автосалоне. Через два дня меня официально трудоустроят на работу. Испытательный срок первые 3 месяца. Может произойти такое, что я перепутаю скидки, и продам автомобиль по скидкам, превышающим прайс скидок автосалона (вообщем в минус автосалону машину продам). Там я могу ошибиться на 100 - 200 тысяч рублей (продать дешевле машину, чем надо). Взыскает ли с меня этот убыток автосалон?

Читать ответы (1)

Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии

В мою машину и рядом стоящую, на охраняемой стоянке въехал ЗИЛ. У меня страховка ОСАГО. Виновник застрахован в РОССГОСТРАХе, я то же. Моя машина на гарантии. Как мне объяснили в автосалоне RENO, что у них с РОССГОСТРАХом заключён договор и страховщики могут направить меня на ремонт в автосалон. Я только оплачиваю автосалону за износ машины. Но в страховой компании мне отказали направить меня в автосалон и предложили только выплату денег. Объяснив это тем, что в ДТП три участника. Выплаченных страховой компанией денег мне не хватит на ремонт в автосалоне, а при ремонте у частника я потеряю гарантию. Подскажите пожалуйста как быть.

Читать ответы (2)

Проблемы с приобретенным автомобилем - подача в угон, повторные остановки и возбуждение уголовного дела

Купил машину три года назад в крупном автосалоне. Две недели назад остановили сотрудники ДПС, сообщили что машина подана в угон... повезли в отдел, взяли письменное объяснение, отпустили. Звонил сотруднику полиции, который подал машину в розыск. Оказывается, автосалон считает эту машину пропавшей, и автосалон подал соответствующее заявление в полицию, и таким образом с помощью подачи машины в угон они собирали объяснение со всех лиц. Следующий выезд на машине сделал вчера, и вот опять остановка, опять поездка в отдел, опять объяснение. Сотрудники отдела позвонили тому кто инициировал подачу машины в угон, те сказали что "машина не представляет оперативного интереса". Отпустили, но сказали что любой пост ДПС меня может остановить и все начнется сначала... Опять позвонил сотруднику полиции. Он мне дополнительно сообщил что будет возбуждаться уголовное дело... У меня вопросы - 1. Уместна и своевременна ли в моем случае подача жалобы в прокуратуру на такие действия сотрудников полиции. 2.Какие сложности накладывает на меня как на добросовестного покупателя возбуждение уголовного дела в отношении моего автомобиля? Заберут автомобиль до выяснения?

Читать ответы (8)

Возможно ли теперь предъявить претензии автосалону в котором брала машину?

У меня такой вопрос. Купила машину в июле 2009 года в автосалоне, в январе 2010 года попала в небольшое ДТП и когда ставила машину в ремонт по гарантии, в сервисе мне сказали что моя машина была крашенная. Возможно ли теперь предъявить претензии автосалону в котором брала машину?

Читать ответы (2)

Автосалон удерживает мою машину из-за отказа от дополнительной услуги страхования жизни - моя история.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Проблемы с официальным дилером Ситроен - навязанное страхование и незаконные действия

Какое наказание грозит?\n В чем причина невозвращения имущества?

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Когда они приехали забирать машину, тот же менеджер сказал, что стоимость машины другая.

Проблемы с покупкой бывшего аварийного автомобиля в автосалоне - двигатель выходит из строя и гарантия истекла

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Испытательный срок в автосалоне - Последствия перепутанной скидки и возможность взыскания убытка

Отказ страховой компании в направлении на ремонт в автосалон вызывает неудобства и угрожает гарантии

Проблемы с приобретенным автомобилем - подача в угон, повторные остановки и возбуждение уголовного дела

Возможно ли теперь предъявить претензии автосалону в котором брала машину?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59