Юридическая компания Гарантия не выполняет обязательства - как найти выход из ситуации?

Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

А договор с ними заключали? Доказательства передачи денег есть?

Добрый вечер

Обращайтесь к ним с претензией о расторжении договора и взыскании денежных средств.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Здравствуйте!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, Вам нужно написать заявление в компанию об отказе от договора и потребовать возврата денежных средств.

Срок исполнения - 10 дней с момента подачи заявления.

Помочь с заявлением может любой юрист сайта на основании 779 ГК.

Удачи!

Добрый вечер.

Вы вправе отказаться от договора с ними и потребовать возврата денежных средств. Для этого Вам необходимо направить в их адрес или вручить им письменную претензию.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.