Охранник в магазине Велика Кишенясо обвинил меня в краже - мои права и детская психология пострадали

• г. Умань

Посетив магазин Велика Кишенясо своим 9 летним сыном, купив две шоколадки, вышла с магазина, через метров триста догоняет сотрудник охраны и просит предьявить чек, предьявила. Попросил пройти в магазин (думала, чтото выиграла в акции), но он предьявил кражу моющего средства, попросил показать сумку, показала и естественно там ничего не было, кроме личных вещей. Охранник извенился, я ошибся. А что мне, Ваше, извените-это клевета! Попросила администратора, его уже не было, пришла утром администратора нет, начальника охраны нет. Я подала заявление в милицию. Сейчас звонят все извеняються. Задето чесное имя и дети смотрели этот весь ужас. Какие мои права? Спасибо! С уважением Ирина Мельник.

Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства, где можете поставить вопрос об официальных извинениях руководства супермаркета и возмещении морального вреда.

Спросить
Пожаловаться

Вчера произошла такая ситуация. В специализированном магазине покупала три бутылки пива. Чек остался там. После этого зашла в другой магазин. Пиво было у меня в сумке. Ничего не купив, собиралась выйти, но тут ко мне подскочила сотрудник охраны и потребовала показать, что в сумке. Я открыла сумку, сказала там пиво. Она стала вынимать его, смотреть. Подскочил рядом стоящий продавец. Охранник стала спрашивать у продавца есть ли пиво тех марок, которые у меня были. Две бутылки была подороже, их в магазине не оказалось. Одна там была. Меня стали просить оплатить пиво, которое я якобы успела взять. Я спросила на каком основании она меня задержала. Она ответила, что я вызвала у нее подозрение! (ситуацию охраннику я объяснила, тем не менее она продолжала утверждать, что пиво я вынесла из магазина. Я решила стоять до конца и попросила вызвать милицию. Милиция приехала, меня повезли в отделение. Тем временем я позвонила знакомому и он забрал чек из первого магазина, в милиции его подклеили к заявлению из магазина, посоветовали подать в ответ и отсудить компенсацию. Куда нужно обратится и что делать, чтоб отстоять свою правоту?

Зашли в магазин с игрушкой, которую купили в этом же магазине 20 минут назад, чек выбросили. При выходе из магазина попросили показать сумку - там игрушка, чека нет. Стали объяснять, что уже заплатили за нее - бесполезно, чека нет, значит своровали. Попросила просмотреть камеры видеонаблюдения - камер нет! Как еще можно доказать что товар был оплачен?

Вчера был в магазине одежды. Брал несколько вещей. При выходе из примерочной отдал сотруднику магазина в примерочной. Вещи до этого не считали. На выходе из магазина запищал на воротах (когда начал выходить, в это время заходила девушка и она запищала тоже. Только первая) . Попросили показать все сумки. Показал ничего не нашли. Спокойно покинул магазин. Может ли магазин подать в суд за кражу? Может ли он вообще использовать видео с камер например примерочных?

С моей подругой случилась очень странная история. На днях после покупки в сетевом супермаркете (находящимся около дома, в котором покупки совершаются ежедневно) охранник попросил сверить покупки с чеком, после того, как в пакете ничего лишнего не оказалось, он попросил показать личные вещи. Когда она показала сумку (там ничего украденного не было) она спросила охранника: "С чем связан столь тщательный осмотр". Он ничего объяснять не стал сказав, что Вы уже засветились и не в одном магазине. На просьбу сообщить ей о таких случах он попытался ретироваться. Она записала его данные и уточнила когда будет на месте его начальник. На следующий день, написав заявление на имя упраляющего магазином, она пришла в магазин с просьбой пояснить ситуацию. На что управляющая попросила оставить номер телефона, для созвона с начальником охраны.

Позвонив, нач. охраны попросил описать ситуацию и начал фактически обвинять ее в краже, совершенной ею ранее, одной бутылки "мартини", после чего ее фото повесили на доску "почета". Поскольку такого факта в ее жизни не было она попросила подтверждение. Они договорились о встрече на следующий день, на которой начальник охраны показал ей ее фото где она смотрит на витрину. Она попросила протокол задержания, фото, видео момента кражи и задержания, но вместо внятного ответа ей сказали, что это было давно и он точно не знает и не помнит. Она сказала, что напишет жалобу в прокуратуру за клевету, оскорбление и т.д. Нач. охраны сказал, что прокуратура им ничего плохого не сделает. Договорились, что он позвонит. Позже днем он позвонил и попросил расшифровку инициалов, в заявлении она указала их сокращенно, на что она сообщила им их (хотя зря).

Прошу Вас рассказать каким образом можно бороться с таким произволом, куда обращаться. Кстати, при встрече с начальником охраны он говорил уже о двух бутылках мартини! Очень надеюсь на подробный и быстрый ответ. Заранее благодарны.

Выходя из магазина вчера меня остановил охранник попросил показать сумку, я показала в ней ничего не было, но на мне была вещь из этого магазина, они у меня ее забрали и вызвали милицию, щас заставляют платить за нее, и еще за какие то вещи, что делать?

Я несовершеннолетний. Был задержан сотрудником службы безопасности гипермаркета Магнит при выходе из торгового зала, со своим пакетом, где хранились мои личные вещи, приобретенные в другом магазине. Сотрудник охраны попросил показать содержимое пакета, и чек, на что я ответил отказом, т.к. имею право не показывать без сотрудников полиции. Он вызвал начальника службы охраны, который отвел меня в Комната охраны, и захлопнул дверь. В комнату можно было войти только приложив бейдж сотрудника гипермаркета. Начальнику службы охраны я также отказал в предъявлении содержимого пакета, без сотрудников полиции. Он нажал на тревожную кнопку. Спустя 10-15 минут пожаловали полицейские. Они попросили ДОБРОВОЛЬНО предъявить содержимое пакета. Я сказал, чтобы они составляли акт досмотра личных вещей. Они отказались, и вызвали сотрудника Отдела по делам несовершеннолетних. Спустя 40 минут он приехал. Все это время я находился в кабинете, и не мог оттуда выйти. По приезду сотрудника ОПДН, я согласился показать содержимое пакета и чек. Я попросил, чтобы мне предоставили акт задержания (с указанием времени нахождения в магазине) и досмотра личных вещей. Мне отказали. Начальник службы охраны принес извинения и отпустил. В общем счете я потерял 1 час 15 минут. Это принесло мне ущерб в размере 500 рублей, т.к. я не смог написать статью, о экстрим-фестивале, который проходил в это время. Редакция издательства лишила меня гонорара, т.к. я не выполнил работу. Что мне делать теперь?

Пришла сегодня в магазин Дикси накупила товары которые мне были необходимы. Мне пробивают их и подошла девочка продавец попросила открыть мою сумочку, Я открыла, она убедилась что кроме кошелька там ничего нет! Мне обидно что проверили, если даже охранник по подозрению в краже должен вызвать полицию. Сама в этой сфере работаю. Не имеет же права продавщица сама просить показать сумку? Не так ли?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Магазин предъявил охраннику кражу товара, которая произошла в связи с неисполнением им своих обязанностей, прикладывая при этом записи видеокамер, установленных в магазине, на которых нет ни даты, ни времени, и акт о комиссионной проверке магазина, составленный в одностороннем порядке. Может ли это считаться доказательством в арбитражном суде как невыполнение организацией, которая предоставляла охранные услуги Магазину, своих обязательств? Какие действия магазина при выявлении кражи?

Выходя из строительного магазина, охранник попросил показать сумку, я показала и в сумке я забыла оплатить товар на сумму 12 гр. (Украина) я была с трех летним ребенком, меня пригласили в милицейскую комнату там собрались еще люди, охрана магазина, ктото нще в гражданской одежде. Начали меня обвинять, что я украла товар и таких как я много, попросили документы. У меня с собой были только права (я им их не показала) на все мои извинения и обьяснения было только давление, что сейчас вызовут милицию, что это мелкая кража и тд.стали предлагать мне оплатить товар в 20-ти кратном размере, опять было давление. Еслибы не ребенок я бы с ними разговаривала по другому, но так как была не одна мне пришлось заплатить им 65 гр. и то это не заплатила а положила просто на стол (так они сказали) и написала бумагу. Что никаких притензий не имею к охране и СБ.Мне очень все это неприятно, чувствую себялохом. По дскажите пожалуста, как надо было грамотно вести себя в этой ситуации.

Я работала в магазине Лэтуаль консультантом по ароматам, но не собственно от Лэтуаль, а от другого агенства. Каждый день при выходе охрана проверяет сумки сотрудников. Примерно на 6-7 день работы меня ДО проверки охраны подозвала одна из сотрудниц магазина и попросила показать ей сумку. На мой вопрос Это новые порядки? Ничего не ответила и вежливо попросила вытащить все вещи. При досмотре косметички выяснилось, что два косметических продукта, а именно блески для губ торговых марок, представленных в магазине, сотрудница должна изъять до разбирательства по подозрению в их краже. Мне сказали писать объяснительную, почему не была произведена мною их опись при входе в магазин, а также мне сообщили, что предупреждали меня о подобной описи. Косметических средств. Я вспомнила, как в первый день работы охранник магазина спросил меня Косметика с собой?, на что я ответила, имея в виду представляемые мною ароматы Нет, все тестеры здесь. (привожу точный ответ). Охранник кивнул головой, я прошла на рабочее место. На следующий день ситуация повторилась, только охранник задал вопрос в такой форме: Что-нибудь есть с собой?, на что я снова ответилаНет, я же тестеры здесь оставляю. На что он ничего не сказал, т.е.не поправив меня, что его интересуют не тестеры, а моя собственная косметика. Также помню подобную ситуацию с сотрудницей магазина, которая тоже получила от меня тот же ответ.

Далее следует рассказать о том, что накануне того дня, когда меня обыскали и нашли блески, у меня также была косметичка в сумке, и охранник при выходе мог ее видеть (естественно), однако не попросил ее открыть и показать косметические средства. Также некоторая косметика попросту валялась в сумке, и,опять же,у охранника не было ко мне никаких вопросов. Почему на следующий день они появились при обыске сотрудницей магазина, не знаю. Сейчас такая ситуация: два моих блеска лежат у администрации магазинадо разбирательстваслужбой безопасности. На мой вопрос, когда это разбирательство случится, внятного ответа не получила. На мое требование проверить по базе данных или иным способом наличие или отсутствие косметических средств мне был дан ответ, что инвентаризация - дело трудоемкое и вряд ли будет сделано ради меня. Камер в магазине, как выяснилось, нет. вопросы следующие: На законных ли основаниях был произведен обыск сотрудницей магазина и были ею же отобраны косметические средства? Также хочу спросить о моих действиях в этой ситуации, что нужно предпринять?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение