Как вернуть деньги после неожиданного автоматического продления подписки на сайте
Ввела данные на сайте, оплатила один рубль. После прошло три дня, сегодня увидела, что списали 895 рублей. Оказывается, на их сайте автоматическое продление и списание денег с карты. Об этом не сообщалось, и не предупреждали заранее, что истекает срок подписки и скоро будет автопродление.
Возможно, ли вернуть деньги?
На сайте знакомств оплатил подписку по карте, удалил аккаунт. А через какое то время с карты списали деньги. Пишут, что не отключил автопродление подписки. Могу ли я вернуть деньги?
Неизвестно, но скорее нет. Подписка, на получение каких-то новых сведений - явно не связана с наличием аккаунта, чтобы можно было спорить.
СпроситьЗаплатила 1 рубль на сайте за пробный урок, сайт списал много денег за автоматическое продление, якобы при оплате одного рубля я подписала договор оферты. Хочу вернуть деньги. Как?
Практически никак. Необходимо было читать все условия при подключении, а не только надпись крупным - 1 РУБЛЬ!
СпроситьЯ оформила подписку на одном сайте и оплатила услугу картой. Через месяц они произвели списание денег с моей карты в счет автопродления подписки, автоматически привязав для этого мою карту. Дело в том, что на странице платежа, внизу, мелкими буквами сайт предлагает оформить автопродление и галочки (мое согласие) уже поставлены! Мой вопрос-законно ли это? И что делать чтобы вернуть деньги прекратить этот обман?
если вы ставили галочку то согласие они получили...обращайтесь на сайт и расторгайте договор прислав им письменную претензию
Спросить
Месяц назад скачал приложение ловэм сайт привязал свою карту и оплатил три дня льшотной подписки общения. Ни о какой полной подписке и тем более автопродлении не было и речи. Сайт я удалил месяц назад но не знал что необходимо удалить и карту. Сегодня с меня сняли 2100 рублей якобы автопродление, но у меня сайта даже нет, о кокой подписке может идти реч, если я пользоваться им не могу да и не хочу. Как мне вернуть деньги если мою карту заблокировали?
Доброго дня,
Обратитесь в банк с претензией о возврате средств, снимите средства на карте и блокируйте ее, свяжитесь с администрацией ловем сайт и сообщите об отказе в продлении подписки, в идеале зайти на сайт восстановить доступ и отписаться.
Спросить
Вчера я пыталась оформить займ, подтвердила карту, с неё списали один рубль для подтверждения. Сегодня я обнаружила, что списали ещё 348 рублей. В истории карты нет этого списания. Я ничего не подтверждала сегодня. Только вчера, когда списанли рубль. Как мне вернуть деньги? И отписаться от этого сайта?
Никак, Вы попали на мошенников, полиция не занимается такими минимальными суммами.
Спросить
Отписаться от этого сайта, даже может быть рассмотреть вопрос о блокировки карты, скорее всего это мошеннический сайт. Когда списывают рубль - это проверяют подключились ли к карте.
Спросить
Здравствуйте, да вы можете отказаться от услуги, напишите для этого администрации сайта.
СпроситьНапишите претензию администрации сайта, нет, тогда жалобу в Роспотребнадзор и в суд.
Спросить
Вот что написали мне на сайте"Пожалуйста, обратите внимание, что ранее, по согласованию с финансовым отделом, вам была предложена возможность замены вашего тарифа, с возвратом разницы средств. Данное предложение было сделано специально для вас в порядке исключения, так как возврат средств согласно Правилам оплаты и Лицензионному соглашению-что есть открытой офертой не производиться.
Хотим заметить что вы дали свое согласие на данное компромиссное решение, в связи с чем мы со своей стороны моментально провели разморозку средств.
Это законно? Они врут? Или нет?
СпроситьУ меня сегодня списали 890 рублей с карты до этого 1 рубль типа какая-то работа ну и я подтвердила этот 1 рубль какая разница 1 же, а сегодня списание я вообще спала ничего не подтверждала даже, и я теперь боюсь что дальше будут списания, что мне делать? И можно ли вернуть деньги?
У Вас платная подписка, через свой банк узнайте, кто именно либо перевыпустите новую карту с др. номером.
Спросить
Здравствуйте!
Важно понимать за что Вы оплатили 1 рубль, может быть Вы активировали какую-то подписку.
Вернуть деньги вряд ли получится, можно попробовать позвонить в банк, отменить транзакцию, если деньги не упали на счёт ещё, ну и в полицию заявление по факту мошенничества.
Спросить
Конечно, это все мошенничество, обман, ст.159 УК РФ.
Например, когда приходите в магазин, смотрите ценник, устраивает покупаете, на кассе расчет, но при этом кассир же не пробивает сумму больше, мотивируя тем, что «а, вон там …В подсобке у нас правила такие.., еще надбавка…. А еще при покупке ты подписался на оплату воооон той фигни на полке…»
Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.
Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.
Отписаться от подписок, от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..
Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..
Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"
Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.
Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:
войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..
Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.
Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.
Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.
СпроситьВ прошлом месяце я подавала платные объявления на сайт ЮЛА, стоимостью 2500 рублей. По истечению срока, мои объявления перенесли в архив. Больше я не заказывала платные услуги на сайте. И на карте денег не было. Но вчера мне муж перевел деньги со своей карты на мою. Через пару часов мне пришло смс от сайта юла с какой-то ссылко. Я не обратила внимания. По ссылке не переходила. Но сегодня я зашла в личный кабинет банка и увидела, что ЮЛА списала у меня 2500 рублей. Я написала в поддержку им, что так и так, услугу не заказывала, верните, пожалуйста деньги. Мне быстро ответили, что автоматическое списание написано у них в аферте, и что мне перед списанием приходило смс с предупреждением. Я залезла в телефон и нашла недельной давности непочитанное смс, что спишут деньги. Я не читала смски и не знала, что спишут деньги, иначе отключила бы свою карту. Тем более, что я и не знала, что при оплате объявлений, карта сохраняется на сайте. Как вернуть деньги? И вообще возможно ли это?
Зависит от того, оказана ли вам фактически услуга. Если оказана, то никто вам ничего не вернет. Если не оказана или находится в процессе оказания, то вы можете вернуть деньги пропорционально объему не оказанной услуги. Нужно направить претензию Исполнителю.
СпроситьПосле регистрации на сайте "без комплексов" списали 200 р. Предупреждения о том что сайт платный не было. Списание произошло автоматическо по привязанному мобильному банку. Как вернуть деньги. На платные сайты не регистрируюсь НИКОГДА.
Андрей Анатольевич, ну что вам сказать пишите претензию на сайт, и отключите свою карту, иначе будут списывать каждый месяц, а может и чаще.
СпроситьМожно, но долго и сложно.
Проще карту в банке поменять, иначе так и будут списывать.
С уважением.
Спросить
Напишите претензию на сайте или на бумажном носителе и отправьте по юридическому адресу лица, которому произведена оплата.
СпроситьСайт Love.club Rostov-na-Do Rus заходил один раз списали деньги за три дня 29 руб. Потом было списание с карты 651 руб. Заходил после этого как списали 651 р. отписался от всего, а сегодня мне было перечисление мне на карту 2500 и у меня опять списали 2100. Как мне вернуть свои деньги хотя бы последние 2100?!
