Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не соответствует заявленным характеристикам - опыт покупки матраса в магазине.

06.01.2021, 11:49
• г. Ярославль

Мы приобрели в магазине матрас. На сайте производителя были указаны характеристики:

1 сторона: выше средней

2 сторона: средняя.

Максимальный вес на одно спальное место: до 120 кг.

После доставки выяснилось, что матрас гораздо жестче. Но магазин в обмене матраса отказывает. В договоре они ссылаются на закон, что матрасы обмену не подлежат.

Читать ответы (2)
Магазин обмен
Обмен матраса
Ответы на вопрос (2):

Они не правы и если срок не пропущен то нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК об обмене или возврате денег.

Спросить

Здравствуйте, Светлана!

Уточните, матрац по факту не имеет никаких дефектов?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России