Возможность отказа от тура в случае изменения условий договора и возврат уплаченных сумм

08.07.2012, 20:39

• г. Москва

Мной был заключен договор с туристической фирмой. Были заявлены определенные сроки, отель и цена, которая меня устроила. Тур был оплачен в размере 100 % от стоимости. Забронировать билеты на рейс удалось, а вот забронировать отель не получилось - не оказалось мест. Пришлось доплатить внушительную сумму, чтобы забронировать другой отель. Мест не оказалось и в нем. Туроператор предлагает третий отель, но узнать, как изменится цена тура, можно только в понедельник (в выходные эта служба не работает), а вылет - в ночь на вторник.

Вопрос: могу ли я совсем отказаться от тура, если предложенный вариант не устроит меня по стоимости, с возвратом всей уплаченной суммы, в том числе, и за билет на чартерный рейс, ведь расторжение произойдет не по моей вине, а ввиду изменения условий договора?

Ответьте, пожалуйста, как можно оперативнее. Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

8 800 505-91-11

08.07.2012, 21:20,

г. Бронницы

Оперативнее вам ответить трудно, читайте условия договора с тур.фирмой.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

09.07.2012, 09:14,

г. Москва

Александра, надо читать условия договора, но в любом случае думаю что Вы можете побороться за полный возврат денег.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11

09.07.2012, 10:37,

г. Киров

здравствуйте. В случае отказа возврата денег рекомендую обратиться в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей, и в Суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Александра

09.07.2012, 10:24,

г. Москва

В тексте договора оговорено, что деньги за авиабилеты не возвращаются.

Но ведь в Правилах оказания туристических услуг указано, что при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, договор может быть расторгнут; а если он расторгнут до начала путешествия, то потребителю должны вернуть все уплаченные деньги.

Получается, что договор нарушает эти правила?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация