Как получить возмещение за разбитый при доставке унитаз?

13.01.2021, 17:18

• г. Калуга

Заказала в Санкт-Петербурге унитаз. Полностью оплатила товар. При доставке до квартиры в Калуге его разбили. Компания доставщик пишет претензию, но я не уверена, что деньги мне вернут. Подскажите, как действовать, чтобы получить потраченные средства?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

13.01.2021, 17:21,

г. Темрюк

Непонятно кому пишет претензию доставщик? Если он его и разбил, Вам необходимо предъявлять претензию продавцу со своими требованиями на основе норм ГК.

Спросить

Пользователь

Оксана 4.1

13.01.2021, 17:21,

г. Москва

Не полностью ясен вопрос. Перевозчика кто заказывал? Вы или продавец? Если продавец, то: пишите претензию продавцу с просьбой поставки унитаза или возврата денежных средств. Ваши отношения продавец-покупатель. Покупатель не получил товар.

А продавец уже пусть потом возмещает с перевозчика (это уже не Ваши проблемы).

Если перевозчика заказывали Вы - то Вы пишите претензию перевозчику об повреждении товара и возмещении материального ущерба и прилагаете копии документов.

Спросить

Автор вопроса

Виктория

13.01.2021, 17:43,

г. Калуга

Заказывал магазин, я лишь оплатила поставку. А претензию пишет компания доставки - они заявили, что при получении товара была сделана недостаточная обрешетка продавцом (магазином).

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

13.01.2021, 17:50,

г. Темрюк

Это их внутренние разборки они Вас не касаются и могут у них длиться не один месяц, подробнее написано Вам в личные сообщения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59