МФЦ требует заведения карты для возврата денег за не предоставленные справки ЕГРН - что делать?

Question

Знакомая подала в ноябре (так как Росреестр лично не выдает справки в связи с пандемией) на получение 2-х справок ЕГРН в МФЦ. Оплатила там же в банкомате. По прошествии 10 дней справки предоставлены не были. Обратилась опять за разъяснениями в МФЦ. Там ей ответили что произошел какой-то "технический сбой" и нужно писать заявление на возврат денег и вновь подачу. Для того, чтобы вернуть деньги по заявлению требуют, чтобы знакомая завела карту, которой у той нет, поскольку она пенсионерка и получает пенсию на почте. Знакомая заводить карту ради возврата 800 руб. отказывается, но МФЦ ей деньги никак не возвращает. Правомерно ли подобное требование МФЦ о заведении карты? И если нет, то что делать в подобном случае? Спасибо.

Читать ответы (3)

Заявление на возврат денег
Получать пенсию на почте
Заявление на возврат

Гупалова Виктория Григорьевна · Answer

Добрый день! Напишу Вам как на практике это происходит. Когда Вы оформляли в МФЦ услугу на получение выписок из ЕГРН, Вам выдали 2 расписки в получении документов с номерами дел. В этой расписке указан перечень сдаваемых Вами документов. Вам необходимо обратится еще раз в МФЦ с заявлением о получении выписок из ЕГРН, госпошлину оплачивать не надо. К этому заявлению приложите письмо, о том, что в таком то деле (указываете номер дела) находятся непогашенные госпошлины, в свзяи с тем, что услуга в получении выписок не была оказана и приложите к заявлению копии расписок в получении документов.

Евгения · Answer

Спасибо большое за ответ. Все уже писали (заявление о предоставлении услуги), писали Губернатору Спб о действии данного МФЦ (просто перенаправили обратно в МФЦ, чтоб они разбирались). МФЦ все равно прислало ответ, что необходимо придти и написать на возврат, а когда человек туда пришла, чтоб написать заявление на возврат, заявили, чтоб заводили карту. Написано заявление о возврате денег и отказе заводить карту. Есть какой-либо закон, на основании которого человека не могут заставлять заводить карту? Или что еще можно предпринять в такой ситуации? Спасибо.

МФЦ требует заведения карты для возврата денег за не предоставленные справки ЕГРН - что делать?

Как вернуть деньги после сбоя в банкомате - опыт поиска решения

Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?

Проблема снятия денег с карты через банкомат - без выдачи наличных, но с оповещением о снятии. Как вернуть свои деньги?

Технический сбой - как вернуть деньги после попытки пополнения карты Сбербанка через банкомат?

Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?

Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.

Сбербанк не возвращает деньги почти месяц - как поступить в данной ситуации?

Возможность снятия ареста с социальной карты после передачи справки о ее статусе и возврат денег - сроки и процедура

Проблема с возвратом денег после технического сбоя в банкомате Сбербанка - как ускорить процесс и разрешить вопрос?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59