Марина
10.02.2016, 15:26
Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?
Читать ответы (2)
Я - физическое лицо, продал через аукцион игрушку. Тоже физ. лицу. Товар был отправлен почтой, т.к. покупатель находится в другом городе. Игрушка пришла сломанной. И теперь покупатель требует обратно денежные средства за нее, уверждая, что это брак и прописано в защите прав потребителей. Так ли это? Обязан ли я возвратить покупателю деньги? Ведь неизвестно - сломалась игрушка по вине почты, или покупатель ее уронил. Но отправлена была в целости и покупатель заранее видел, что покупает.
Если не вернете то дело будет решаться в суде. С Чесноков
Спросить