Я взял премиум натридня, а с мня снимают деньги дальше.

199₽ VIP

Обращайтесь в прокуратуру.

Какой премиум, какие деньги?

Вы о чем вообще?

Кто снимает?

Где взяли?

Что за подписка?

Надо смотреть условия оферты которую приняли. Ст. 435 ГК РФ.

Чтобы не снимали деньги самый простой способ - заблокировать карту.

Здравствуйте, Валерий! Посмотрите внимательно оферту. Вполне возможно, что по истечении 3 дней Вы должны были совершить какие-либо действия в части отмены взимания платы за услугу. Если же такого в оферте не было, то предъявите претензию с требованием возврата излишне списанных средств, т.к. тариф "Премиум" был взят только на пробный период 3 дня.

И в любом случае согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Подайте заявление об одностороннем отказе от оказания услуги.

Валерий!

Такой вид подписки предполагает продолжение подписки на ресурс до тех пор, пока Вы не отмените ее. Вы, видимо, невнимательно прочитали Правила и поторопились воспользоваться предложением.

Вы можете, в соответствии со ст. 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подписку можно отменить несколькими путями:

1. Найти на сайте уведомление "отменить подписку" и поставить чекбокс (галочку)

2. Связаться с администратором сайта через раздел "контакты" и написать ему об отмене подписки

3. Связаться с оператором мобильной связи через колл-центр или иной канал связи с просьбой отключить у вас этот сервис

Но хочу сразу предупредить, что те деньги, которые Вам пришлось заплатить в результате подключения к сервису вернуть вряд ли удастся, так как считается, что за то время, что Вы были подключены, Вам оказывалась услуга. Доказать обратное практически невозможно.

Удачи Вам!

Здравствуйте Валерий.

При оформлении подписки вам нужно было отписаться.

В результате деньги и снимаются.

Обратитесь в службу поддержки

Оформите отписку т.к. видимо галочку поставили с согласием на заключение пользовательского соглашения.

Согласно ст.454 ГК при оформлении подписки, тем самым вы выразили согласие на приобретение продукта в интернете.

Здравствуйте!

Так как у вас снимают деньги по истечению трех дней, то ваши договоренности с продавцом услуги нарушены и у вас возникло желание отключить подписку, вы вправе направить требование стороне оказывающей услуги в порядке статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Если будут продолжать списывать деньги, то вопрос вы вправе решить в судебном порядке, подав иск в суд на продавца услуг.

Потому, что вы как лицо, право которого нарушено, может прибегнуть к его самозащите, соответствующей способу и характеру нарушения (статья 14 ГК РФ). Возможность самозащиты не исключает права такого лица воспользоваться иными способами защиты, предусмотренными статьей 12 ГК РФ, в том числе в судебном порядке.

Это все мошенничество, обман - ст.159 УК РФ.

Но и не зачем было подключать у мошенников услуги да и вообще «запиливать» данные карты на неизвестных сайтах.

Оплата начинает воспроизводиться с первого дня подключения услуги и не заканчивается до тех пор, пока она не будет отключена.

Отписаться от VIP и прочих подписок по ЗАЙМАМ не так уж и просто. Во-первых везде идет обман и подписка автоматическая..

Посидел, покинул сайт.. А потом раз, и если ты заплатил картой - тебе приходит списание со счета за месяц, день и т.п..

Без всяких "введите пароль присланный в смс" - у тебя просто снимают деньги с карты потому что в настройках у тебя стоит "автоматически продлевать вип"

Если удалить аккаунт, то не удастся отключить автопродление премиум аккаунта.

Для того чтобы у вас больше не сняли деньги следует, как минимум сделать так:

войти в «Мой профиль», «Настройки»;, отыскать пункт «Настройки подписки», выбрать клавишу «Отключить» и т.д..

Осуществлять все вышеуказанные действия нужно именно на том ресурсе, где была подключена услуга. Если вы заходили в сервис через определенную социальную сеть, например, «Вконтакте», то для отключения услуги нужно зайти точно также.

Также следует звонить в техподдержку и убедится в отключении.

Лучше к этим всем манипуляциям дополнительно заблокировать карту и выпустить другую.

Уважаемый Валерий!

Оформляя премиум вам необходимо было, прежде чем его подключить смотреть условия оферты (регулируется статьей 435 ГК РФ) и интересоваться нужно отключать самому, и как отключать или автоматически отключится

Как правило для работы с интернетом заводят отдельные виртуальные карты для оплаты на которые переводят минимум денег. Если бы на карте было денег ровно на услугу, и деньги закончились на карте, я сомневаюсь что вам бы сохранили премиум по истечении трёх дней, егобы попросту отключили за отсутствием денег на карте.

А вы ввели данные своей карты на которой денег достаточно, естественно их и будут списывать из-за вашей неосмотрительности. Ведь добросовестность действий участников гражданского оборота предполагается (статья 10 ГК РФ).

В соответствии со статьей 32 закона РФ от 07 февраля 1992 года номер 2300-1 "о защите прав потребителей" вы вправе отказаться от этой услуги, отписавшись от нее на сайте.

Через раздел сайта контакты написать администратору сайта об отказе на подписку.

Наш совет:

Для работы в интернете и защиты от мошенничества заводите отдельную карту, на которую будете зачислять ровно столько сколько нужно для совершения платежа. Простой принцип нет денег на карте - нет списания!

Удачи!