Как решить спор с покупателем, когда товары были вскрыты и повреждены?
Продали инфракрасные термометры, через 3 месяца покупатель сообщил что они не работают. По акту пп забрали термометры для экспертизы, после выявили мех повоеждения, которые не написали в акте, в замене отказали в связи с тем что покупатель сам их вскрывал. Теперь покупатель отказывается, говорит что передал их в нормальном виде. Что делать в такой ситуации?
Если вы считаете, что вашей вины нет и возможно виноват покупатель, ввиду постороннего вмешательства, то вы вправе не возвращать деньги.
Между тем он вправе обратится в суд. А в суде-каждая сторона доказывает, те обстоятельства на которые ссылается.
Что делать в такой ситуации?-вопрос вообще риторический.
Вариантов два-либо признать и выплатить или не платить и возможно продолжить спор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 430 Поиск Регистрация