Нарушение конфиденциальности - как без согласия abonent-а изменили кодовое слово в ПАО Мегоафон?

• г. Саратов

Произошла неприятная ситуация с ПАО "Мегоафон": без моего согласия изменили кодовое слово, по которому без паспортных данных третье лицо может получить информацию по моему номеру, а также подключать платные услуги. Т.к. я слово не меняла, и новое я не знаю, могу ли я запросить копию заявления на установку кодового слово, если оно было установено в августе 2018 г.. И вообще, если я писала заявления на подключение/отключение услуг в письменном виде, можно ли взять дубликат заявления?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый веер,

Ситуация вопиющая!

1. Заявление вы можете запросить, имеете право. Одна копия при подключении должна остаться у Вас.

2.Также вы можете запросить в ПАО "Мегафон" всю информацию о смене кодового слова и всех операциях по вашему номеру.

При условии, что он зарегистрирован на вас.

С уважением, И. Макаров.

Спросить

Саратов - онлайн услуги юристов