Можно ли насчитать пени помимо расчитанной неустойки? Договор установки окон нарушен более чем на 2 месяца.
Можно ли насчитать пени помимо расчитанной неустойки?
Договор установки окон нарушен более чем на 2 месяца.
Законом о защите прав потребителей предусмотрена неустойка за неисполнение требований потребителя. Какую неустойку Вы еще имеете в виду?
Спросить
Нет конечно. Пени и неустойка это одно и то же. Вы вправе предъявить штраф от взысканной судом суммы в размере 50%.
Спросить
Исполнитель нарушил сроки установки, за это положенно 3% неустойки. Как насчитать дополнительно пени, задержка более 30 дней составила?
Если требуется помощь в расчёте неустойки, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.
Спросить
Чтобы обосновать расчет неустойки, нужно изучить ваш договор и произвести расчеты.
СпроситьДа вопрос не про расчет неустойки. Ее я расчитал давно.
Вопрос про пени дополнительно, это же сверх неустойки идет?
Спросить
Был заключен договор с фирмой на изготовление и усьановку пластиковых окон и балконного модуля. Фирма условия договора выполнила с опозданием на месяц. Кроме того установка балконного модуля и внутренняя его отделка были сделаны с браком, о чем было сообщено сотрудникам фирмы. Могу ли я предъявить притензию о выплате пени за неустойку и возмещении морального вреда?
Наталья! В добровольном порядке выплачивается только неустойка.В вашем случае - 3 % в день за каждый день просрочки выполнения услуги, указанной в договоре.Также требуйте устранения недостатков выполненной работы.
Спросить
Добрый день!
Можете, но скорее всего Вам придется обратиться в суд для взыскания данных денежных средств.
С уважением,
Вахрин Олег
vakhrin@yandex.ru
Спросить30 января мною был оплачен договор на поставку и установку ОКОН. По гарантийному письму поставщик обязался установить изделия до 6 февраля. В связи с тем, что доставку ОКОН осуществили только 09 февраля, да и еще с дефектами производства, зафиксированными затем документально, мною была выставлена письменная претензия, с уведомлением о расторжении договора и требованием возврата суммы стоимости окон и неустойки, в размере 3% от стоимости договора. В договоре услуги по установке окон и их стоимость разделены. 26 февраля поставщик вернул мне только сумму, оплаченную по договору. Вопрос: имею ли я право требовать неустойку в судебном порядке, если да, то какова практика такого возврата неустойки?
Добрый день! Эти статьи помогут Вам:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
СпроситьВозможно ли потребовать неустойку с продавца мебели за несоблюдение сроков, если это не прописано в договоре?
В договоре есть срок поставки мебели и этот срок нарушен уже более чем на 2 месяца от даты поставки по договору.
Про пени за просрочку в договоре ничего нет.
Если покупатель юр лицо то проценты по ст395ч.1 ГК РФ а если физ лицо то пени по ст23.1 Закона РФ..О защите прав потребителей..
СпроситьЗаключен письменный договор на установку лестницы (сроки давно нарушены), но неустойка там не прописана. Как законным путем можно удержать деньги за нарушение сроков установки.
Добрый день!
Все зависит от условий договора. Вы являетесь физическим или юридическим лицом?
Спросить
Если договор заключен физическим лицом для личных целей то неустойку нужно расчитывать исходя из положений закона о защите прав потребителей.
Спросить21. 12.19 заключили договор на изготавления и установку пластиковых окон в кредит. Указано, что при расторжении договора, должны заплатить неустойку в размере 10 %. Подскажите, придётся ли её платить или можно как-то расторгнуть без выплаты неустойки.?
Если Вы расторгаете договор без причины, то вы обязаны возместить подрядчику его затраты, понесенные в связи с исполнением Договора. Эти затраты должны быть документально подтверждены. Чтобы не подтверждать в суде затраты, подрядчик включает обязательство по уплате неустойки. Поэтому неустойку суд может Вам назначить. Но это на усмотрение суда.
Спросить
Ирина, необходимо ознакомиться договором для того, чтобы ответить на Ваш вопрос.
Спросить
Здравствуйте.
По общему правилу Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
Расходы должны быть подтверждены документально, и это не фиксированная сумма в 10%.
СпроситьНаписал претензию в компанию по установке окон о нарушении сроков выполнения по договору, с указанием вернуть заплаченные мной деньги и оплатить неустойку в размере 3%.Окно не привезли, сроки начала и окончания работ указанные в договоре нарушены. В течении какого времени мне должны дать ответ.
Ответ должны дать в срок, указанный вами в претензии. Однако, как показывает практика, деньги добровольно никто не возвращает. Таким образом, в целях скорейшего разрешения дела вам нужно обратиться в суд.
Спросить
Здравствуйте! Требования потребителя подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
СпроситьСрок изготовления и установки ПВХ окон, истёк месяц назад. Предоплата внесена 100%.С какого времени исчисляется неустойка, с даты окончания срока договора по установке или с даты после рассмотрения претензии?
Александр Владимирович, предъявите претензию Исполнителю, как Исполнитель получит претензию+10 дней. С 11 считайте неустойку.
СпроситьЯ ИП.Арендовала место на рынке. В последний месяц до окончания договора бросила место и не оплатила. Через 2 месяца вызвали оплатить долг и пеню. Долг оплатила, по пене предложили написать заявление с просьбой простить. Через 2 месяца вызывают повесткой в суд. Как быть? Могут ли насчитать пени на пени?
