С выплатой долга закончилось, но кредитная история не исправлена - можно ли взыскать компенсацию через суд?
В мае погасил полную сумму по кредитной карте, на которой были просрочки. С оператором на горячей линии обсудил, она мня заверила, что при полном погашении кредитная история будет исправлена. С тех пор неоднократно обращался в банки, чтобы перекредитоваться на лучшие условия и меньший процент, рефинансировать несколько кредитов. Везде сначала говорили, что у вас всё в порядке, потом отказывали. ПРи последнем обращении в один из банков тоже последовал отказ, но зав отделением вытащила мою кредитную историю, где и обнаружилось, что погашенный в мае кредит активен, КИ обновлена уже в январе. Это и было причиной отказов. Обратился в тот банк по горячей линии, потребовал объяснений. Сказали, что у меня всё по нулям, банк никаких требований ко мне больше не имеет, а кредитная история не исправлена по вине сотрудника. Сделали запрос, по смс прислали номер обращения, сказали что решение будет завтра по смс. Так вот, могу ли я через суд взыскать с банка компенсацию морального и материального вреда? (Некоторые отказы сохранились в виде смс от банков)
Добрый день, Дмитрий!
Если у вас есть доказательства о вине банка в неверных сведениях КИ,то доказать можно факт вреда, однако сумму морального и материального вреда будет доказать проблематично, т.к. причина отказа банков в рефинансировании скорей всего не звучит как-наличие негативной КИ, к тому же необходимо будет доказать какой именно процент предлагал тот банк-т.е. как складывается сумма упущенной выгоды...
В соответствии с п. 5 ст. 8 Закона «О кредитных историях», бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
В силу п. 1 ст. 152 Гражданского кодекса РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 152 ГК РФ порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, устанавливается судом.
Согласно п. 5 указанной статьи гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
Согласно разъяснениям, данным в п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 февраля 2005 года №3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, которые должны быть определены судьей при принятии искового заявления и подготовке дела к судебному разбирательству, а также в ходе судебного разбирательства, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.
Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.
Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
В п. 9 указанного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации указано, что в силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблема с кредитной историей - Возникли задолженности в банке Хоум кредит, несмотря на полное погашение суммы.
Просрочки по кредиту в ВТБ 24 - банк не закрыл досрочно долг и испортил мою кредитную историю. Могу ли я подать на них в суд?
Банк отказал в пролонгации кредитной карты из-за ошибки в кредитной истории - возможна ли компенсация?
Хотел бы узнать каким образом отражаются отказы банков в кредите в кредитной истории, указывается ли там причина отказа?
