Невозможность вернуть товар - история искусственной дубленки за 12000 рублей
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги? В октябре месяце я приобрела искусственную дубленку за 12000 рублей. Дубленку не носила, повесила в шкаф, через 12 дней муж вернулся с командировки, я решила продемонстрировать свою покупку, и обратила внимание что она мне великовата в плечах и груди, вернула товар на 14 день покупки. Продавцу объяснила всю ситуацию, на что продавец ответила мол нет денег для возврата, я согласилась подождать. Сегодня уже 6 февраля 2021 года. Я обратилась продавцу когда она вернет мне деньги? Продавец ответила: - дубленку ещё никто не купил, денег нет. Как мне быть?
Пишите магазину официальную претензию со ссылкой на Закон о защите прав потребителей. Деньги должны были вернуть немедленно, а срок рассмотрения претензии 10 дней. Пригрозите Роспотребнадзором.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 121 из 47 431 Поиск Регистрация