Проблемы с бытовой техникой на гарантии - как вернуть полную сумму за неисправный блендер и швейную машинку?
В июле месяцк я купила блендер и швейную машинку, блендер у меня перестал работать еще в октябре, а швейная машинка шила до этого хорошо, ео почему то ткань постоянно вело влевую сторону, а сейчас еще бывает и не шьет, встанет, и иголка застрявакт не выходит, как быть можно ли отдать это все в магащие и вернуть за это полную сумму которуб я оплатила, все нахрдится на гарантии.
Наталья, здравствуйте!
Поскольку это технически сложные товары. Их просто так вернуть и забрать обратно деньги не получится.
Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией об устранении недостатков по гарантии, будет проведена проверка на наличия факта гарантийного случая и устранены недостатки (срок не более 45 дней)
Спросить
Здравствуйте Наталья! Вам необходимо подготовить грамотную претензию и добиться возврата товара и полной его стоимости.
Спросить
Здравствуйте.
Для этого Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках и указать Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Покупала швейную машику в 2013 году, дважды обращалась в сервис по гарантии, машинка перестала работать в третий раз, гарантия еще действует. Могу ли я обменять ее на аналогичную?
Купила швейную машинку. Стала дома проверять и оказалось, что петля не автоматическая, как указано. Она с одной стороны шьет зигзагом, делает простой переход на другую сторону и шьет просто дорожку. Можно обменять.
Купили в магазине швейную машинку после ремонта. Нам сказали что на неё гарантия 3 месяца. Мы купили гарантию на 3 года в итоги машинка сломалась мы Ее отдали они нам отказали в гарантии и ремонте. Что делать подскажите.
Мой муж купил в кредит 9 мая швейную машинку, 15 мая надо вносить первый взнос, но машинка плохо шьет тонкие ткани, возможен ли возврат по закону? В магазине говорят, что возможен только обмен, что это технически сложный товар, так ли это?
Купила в ноябре 2015 г. Швейную машину - оверлок. Пользовалась три месяца, после чего она простояла 4 месяца в чехле. В июне месяце обнаружила следы ржавчины на некоторых деталях машинки, влажности в комнате нет. Дома есть ещё одна швейная машина стоит рядом и ей уже более 8 лет, на ней никогда не проявлялась ржавчина. Я отдала машинку в сервис, по гарантии. Но там мне сказали, что ржавчина это не сервисный вопрос. Более месяца машина в сервисе и мне не звонят. Скажите я смогу вернуть деньги, мне кажется что детали машины, которые поржавели были не из качественного металла.
Купили 7.03.14 г швейную машинку, поначалу все нравилось. Вчера взялась за шитье, сначала машинка строчила, потом вдруг остановилась, ткань не двигается, игла стучит по одному месту. Подскажите, пожалуйста, мне машинку могут обменять? Или только сервисный ремонт? (предусмотрен 1 год гарантии изготовителя) Спасибо.
Сломалась швейная машинка, обратился в мастерскую сделали быстро, оплатил 1650 рублей за ремонт, через неделю машинка перестала шить опять, я опять сдала в мастерскую так гарантия на ремонт один месяц, с момента повторного обращения в мастерскую прошел еще месяц, и похоже они не торопятся налаживать машинку ведь сейчас это за счет фирмы. У меня вопрос что делать в моем случае? Спасибо.
20 ноября этого года купила швейную машинку по акции с 50% скидкой, на след день шила на ней нормально, сегодня села пошить, она немного поработала, потом не стала продвигать ткать, вообщем не проработала и 4 дней. Могу ли я потребовать возрата денежных средств в магазине? Я званила в магазин продавец сказала везти в сервисный центр, они будут ремонтировать в течении 45 суток, меня это не устраивает. Машинка на гарантии.
Разместил на Авито объявление о продаже швейной машинки. Частное лицо купило у меня эту швейную машинку за наличные тет-а-тет. Теперь требует вернуть деньги, якобы машинка сейчас неисправна. Законны ли действия покупателя? Обязан ли я вернуть деньги? Спасибо.
