Проблема с запахом - Как вернуть купленную сумку и что делать в данной ситуации?
Не совсем обычная проблема. Постораюсь крайне подробно описать. Была приобретена сумка из кожзама. Использование осуществлялось аккуратно, по назначению не больше суток. Носила очки, ключи, документы и т.п., ничего особенного. Началось все с того, что начала себя плохо чувствовать днем. Сразу же обратила внимание на сумку, от которой улавливался резкий химический запах неизвестного происхождения, вызывающий у меня головную боль, головокружение и тошнотворные позывы. Сначала я подумала, что мне кажется или я заболеваю (всякое бывает). Вечером я расказала своему молодому человеку, он так же признал запал и сказал, что это однозначно из-за сумки, т.к. понюхав ее он аж закашлялся. Он добавил: таких штук 30 и можно террористов из зданий выкуривать - смешно конечно, но я с ним согласна. Попытки выветривания не увенчались успехов, т.к. отвратительный запах сохранился. Сейчас сумка лежит в плотно завернутом целлофановом пакете (кто его знает что туда намешали). По всей видимости это связано с тем, что данный товар был изготовлен из крайне не качественного материала или с нарушениями производственного процесса, а может и условий хранения. Таким образом, сумка потеряла потребительские свойства, и данный дефект не позволяет её использование в дальнейшем, т.к. использование приобретенного товара негативно влияет на состояние моего здоровья, да и как вообще можно ходить с сумкой, которая, простите, воняет... сами понимаете. Я пришла в магазин, а меня не совсем доброжелатено сразу же послали в какой-то центр приема претензий и дали бумажку с напечатанным адресом. 14 дней пока не прошли, но срок уже подходит к концу, чек имеется, даже бирка осталась. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть сумку? Какие проблемы могут при этом возникнуть? И правомерно ли меня отправили не пойми куда? Почему я должна кататься туда-сюда, если сумку я преобрела непосредственно в магазине? Понимаю, что надо претензию писать, но от чего отталкиваться? Думаю еще раз к ним заехать, не поленюсь даже к администрации торгового центра зайти, пожаловаться. Для пущего эффекта возьму с собой молодого человека, он умеет убедительно разговаривать (как то вернул ботинки, потеряв чек и после истечении гарантии). Просто злит такая ситуация. Посоветуйте, пожалуйста, что делать!? Заранее благодарна!
Мария. покупать качественные вещи. которые стоят несомненно дороже и не имеют резкого запаха. Ждите ответ на претензию.
Спросить
Хотел бы уточнить, что задан вопрос юридического характера касательно ЗОЗПП и его применении, ну или как восстановить справедливость, если вам угодно.
Ответы, типа какие и насколько дорогие вещи стоит покупать не являются полезными на данный момент. А учитывая то, что мы с вами находимся на сайте юридических консультаций, то такие ответы совершенно не относятся к делу, и тем более никак не связаны с юриспруденцией. Очень надеемся на ответы по существу. В противном случае, если вы не знаете, как поступить в сложившейся ситуации, или вам нечего сказать - не показывайте свою некомпетентность в данном вопросе.
___________
С уважением,
А.К.
Спросить
Муж таксист. Пассажир оставил вчера сумку. Сумку муж обнаружил поздно вечером от других пассажиров. На сл.день пассажир позвонил узнать о сумке, муж сказал да,сумка в машине. Привез, отдал все... ииии теперь пассажир утверждает что там была огромная сумма денег, крутые телефоны и планшеты... поехали в милицию писать заявление... И как нам теперь доказывать что мы не брали ничего из сумки?... в сумке большой пакет печатей разных фирм и бумаги, паспорт.
Я купила сумку, в магазине не почувствовала неприятного запаха от нее. Но придя домой от сумки стал исходить сильный запах, я пыталась ее проверить, несколько раз ее носила на прогулке, в надежде, что запах исчезнет. Но увы... могу ли я сдать ее обратно или обменять на другую сумку. Все ярлыки и упаковочные элементы, естественно, выброшены. Чек сохранился. Благодарю за ответ.
Купила пару дней назад сумку. Есть товарный чек и чек оплаты. Все бирки срезаны, но целы. Хоче ее вернут тк она очень сильно пахнет даже воняет химией. В магазине на открытом пространстве это не чувствовалось, но как только принесла домой мой муж астматик сразу начал жаловаться что ему почему то нехорошо, да и я сама ходила с больной головой. На следующий день на работе тоже самое, все жаловались на запах и головную боль. Все кто сидел со мной и сумкой в кабинете. С таким ароматом от сумки я ходить не могу. Все время вдыхать химические запахи вредно. Что мне сделать чтоб вернуть ее и деньги по-доброму?
День добрый! Передала сумку с личными вещами, с Украины в Россию, в сумке по мимо личных вещей, были самодельные тапочки из овчины 100 штук, не для торговли. Сидела в декрете и сама шила. Ценного в сумки ни чего больше нет. Через границу сумка прошла, да вот проводник заявил по телефону, что у него были проблемы на таможне и его оштрафовали. Какой штраф может быть? Вдруг мне сейчас заявят заоблачную сумму.
Приобрела сумку в школу в магазине Кари 19.08.2014. Соответственно до первого сентября я ее не носила, а начала с 1-2 сентября. 9 сентября на сумке начали рваться ручки со всех сторон. В магазине сказали что гарантия на сумке 14 дней, но в сумке лежал лист... как правильно пользоваться сумкой и т.д...В конце этого листа написано: Гарантия на сумку 30 дней. В магазине сказали что такое лежит во всех сумках и мне ничего не поменяли. Что мне теперь делать?
ОНА ГРАЖДАНКА КИРГИЗИИ, у меня сестра потеряла все документы включая паспорт, снилс, ИНН, И РЕГИСТРАЦИЯ МИГРАЦЕННЫЙ КАРТА и так далее (в сумке была 1000 с лишнем была денег и) и так далее. 15 июль утром на развозке (маршрутка с работы забирает) она забыла сумку и там нашел человек один но кто он (она) не знают Вот и он (она) отдали на администрации и там из ночной смена был администратор он получил сумку и сказал другой человеку (бригадиру) тот человек кто потерял сумку из ночного смена обратиться ему, ..и после этого он о сумках не чего не знает и не. Отвечает он ЗАПОЕ. Мы звонили он то говорит оставил на столе то говорит не видел сумку когда 16 июль мы звонили ответил оставил на столе уже следуюший
День он знать не знаеть о Сумке (с этого дня он не является на работе) ГРАЖДАНИН БЕЛОРУССИИ ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮТ ЧТО С ДОКУМЕНТАМИ (СУМКА) НЕ НАШЛИ КАК ДАЛЬШЕ БЫТЬ? ? Что надо делать? ?
Купила детский мягкий диван. Когда его привезли от него исходил неприятный химический запах. Простояв сутки в квартире запах не выветрится и у всех членов семьи начала болеть голова. А у ребенка вообще аллергия началась. Я написала в магазин претензию. На что мне сказали, что сильного запаха нет, есть небольшой и он выветрится за 14 дней. На диван есть сертификат и моя претензия не обоснована.
Как мне быть? От дивана действительно болит голова и начинается насморк, хотя запах не резкий от него, а просто неприятный химический. Ребенка я 100% на него не положу спать, у него сразу нос зудит и сопли.
Как мне доказать что товар некачественный?
20 января, сел в автобус, проехав несколько остановок заметил пропажу своей сумки которая была через плечо, в сумке были документы, паспорт, военный билет, СНИЛС, вышел из автобуса уже без сумки, сам не помню где потерял сумку, возможно оставил на остановке или обранил в автобусе, на следующий день ездил в диспетчерскую автобусного парка там мне сказали что сумку не находили, пошел в полицию написал заявление, полицейский сказал написать что забыл сумку в автобусе, сказал что так быстрее будет восстановить паспорт, как переквалифицировать заявление из утери в кражу? В автобус который я сел я помню что там были камеры, можно было бы посмотреть по камерам.
Купила сумку в итальянском магазина за 10 тыс носила в общей сложности 1 мес. Так как имею другие сумки. Сумка начала, кожа рвется, хозяин говорит идите куда хотите, через 3 мес он ничего не возвращает. Как быть? Экспертизу не хочется проводить так как сумка явно подделка видно и без экспертизы. Подскажите как действовать?
Несколько часов назад купила в магазине рядом с домом мясо, огузок, около 1 кг. Когда дома начала его резать, появился сильный химический запах. Порезала для готовки весь кусок, запах не исчез. Попытка вернуть мясо в магазин успехом не увенчалась (чек есть). Что я могу сделать в данной ситуации?
С уважением, Евгения.
