Как Совкомбанк навязал кредит на 40 тысяч и требует вернуть всю сумму, несмотря на полученные 20 тысяч - опыт клиента.

• г. Челябинск

Обратилась в Совкомбанк с просьбой дать мне 20 тысяч рублей навязали сумму в 40 тысяч, программу все под ноль, в банкомате не оказалось полной суммы, сняла только 20 тысяч, хотя по условиям программы этого делать нельзя было. На следующий день я пришла отказаться от кредита мне этого не позволили теперь требуют вернуть 40 тысяч, хотя я на руки получила всего 20 тысяч я конкретно испугалась чем ещё все это может кончиться и попросила закрыть кредит досрочно банк требует возвратить все сорок тысяч не знаю что и делать. Программа все под ноль конкретное разводились помогите!

Ответы на вопрос (3):

Жалуйтесь в цбр, финансовому уполномоченному.

Спросить
Пожаловаться

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).

5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.

7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.

8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.

9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).

10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в абзаце первом части 2.1 статьи 7 настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии, уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

11. В случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения страховщик обязан возвратить заемщику уплаченную страховую премию в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения письменного заявления заемщика об отказе от договора добровольного страхования. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.

14. В договоре потребительского кредита (займа), предусматривающем заключение договора добровольного страхования, направленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), может быть предусмотрено, что в случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в порядке, предусмотренном частью 11 настоящей статьи, и неисполнения данным заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, направленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию.

15. В случае возврата кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, денежных средств заемщику в соответствии с положениями части 2.5 статьи 7 настоящего Федерального закона и частью 10 настоящей статьи страховщик обязан возвратить кредитору или третьему лицу, действующему в интересах кредитора, полученную им страховую премию в размере, соответствующем размеру возвращенной кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, заемщику страховой премии. Сроки возврата полученной страховщиком страховой премии кредитору или третьему лицу, действующему в интересах кредитора, определяются в договоре между ними.

Спросить
Пожаловаться

Судя по антилайкам по вопросам, касающихся укронациков, просите помощи у них.

Спросить
Пожаловаться

В октябре 2014 г. мною был взят кредит в Совкомбанке на сумму 100000 руб. и заключен договор о включении в программу добровольного страхования. Сумма за подключение к программе добровольного страхования (35800 руб) была включена в сумму кредита и на нее начислялись проценты. Я хочу досрочно погасить кредит и написала в банк заявление о выходе из программы добровольного страхования, в чем банк мне отказал. Правомерны ли действия банка и имею ли я право выйти из программы страхования?

Я взял кредит на 300000 рублей в ренесанс кредит банке в договоре указана ставка 18,8 годовых. Но обязательное подключение к программе страхования 1,1% в месяц от всей суммы за весь период кредитования оказалась сумма не малая 118000 рублей её тоже включили в сумму кредита в итоге мне выставили кредит на 418000 рублей и это все облагается процентом 18,8 годовых получается в итоге я отдам переплату 253000 рублей. Могули я отказаться сейчас от этой программы страхования и потребовать от банка пересчет моей задолженности? Так как в сбербанке мне дают кредит без программ страхования и 18%

Разъясните пожалуйста: в банке оформил кредит и получил его под большой процент на три года. Специалист мне рекомендовал подойти через три месяца для пересмотра и снижения процента. В этом же банке оформил программу по улучшению кредитной истории (я должен был внести в течении трёх месяцев по 1950 р. своих денег). По истечении трёх месяцев в банке мне отказали снизить процент указав на то что не могут т.к. у меня ещё не закончилась программа улучшения кредит истории. Я переслал оплачивать этот договор. Сейчас банк требует погасить эту задолженность. Хотя на эту программу банк денег не давал, а деньги дожил я сам. В программе участвовать начал после получения основного кредита. Законно ли банк требует с меня погашения долга по указанной программе?

Взял кредит в совкомбанке. При получении кредита навязали подключение к программе добр. Страхования, наступил страховой случай. Какую юридическую силу имеют "условия программы добровольного страхования от..."

При взятии кредита в банке сотрудник банка сказал что при полном досрочном погашении кредита будет возвращена страховая премия. Кредит был досрочно погашен и закрыт. После как я написал обращение в банк с требованием вернуть эту премию пришел вот такой ответ. К сожалению, Ваше требование не может быть удовлетворено.

Присоединение к Программе страхования (далее – Программа) – это платная услуга, оказываемая Банком.

Вы имели право отказаться от участия в Программе и это право было Вами реализовано, на основании Вашего заявления Вы были исключены из Реестра застрахованных лиц и действие Программы в отношении Вас прекращено.

Но отказ от участия в Программе и исключение Вас из списка застрахованных лиц не освобождает Вас от обязанности оплатить уже оказанные Банком услуги. .Только вот я не пойму какими я услугами воспользовался. Хотелось бы вернуть эту страховую премию, возможно ли это? И если возможно то как мне ответить на их ответ?

Законно ли банк оформил страхование потребительского кредита. Потребительский кредит в банке в сумме 138 тысяч рублей под 17,65% годовых был взят в 2011 году на 5 лет. По договору кредитования банк оформил банковский вклад универсальный. Перечислил сумму кредита 138 тысяч рублей на этот банковский вклад. Из суммы 138 тысяч рублей списал "плату за подключение к программе добровольного страхования, включая компенсации расходов банку на оплату страховой премии и страховщику" в размере 13 тысяч 662 рубля. Учитывая это, заемщиком была получена сумма на руки 124 тысячи 338 рублей. В кредитном договоре это не прописано. Законно ли это, так как сумма кредита прописана 138 тысяч рублей. Можно ли вернуть средства страхования оспорив в суде.

12.11.2014 между мной и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор на сумму 1 миллион рублей.

В рамках кредитного договора мне была подключена страховая программа (без возможности отказаться от нее). Стоимость программы 97035,04 рублей.

Мною неоднократно задавались вопросы сотруднику, проводившему операцию оформления кредитного договора, по возможным штрафам, комиссиям и прочим удержаниям денежных средств при досрочном погашении кредита, в том числе страховой программы. Мне было сообщено, что никаких штрафов, комиссий и прочих удержаний денежных средств не предусмотрено, в том числе и по программе страхования. Мне также было сообщено, чтобы я не забыл написать заявление на возврат денежных средств по страховой программе при досрочном погашении кредита. На мой вопрос о штрафах, комиссиях и прочих удержаний денежных средств было сообщено, что страховая программа оплачивается, также, как и использование кредита, то есть за день использования.

26.01.2015 кредитный был полностью погашен и 28.01.2015 было подано заявление на возврат денежных средств по программе страхования. Мне было сообщено, что мне вернут только 57,5% от программы страхования, то есть 46923,31 рублей. Таким образом, использование страховой программы за два месяца составило почти 50000 рублей.

В связи с тем, что умышлено или не умышлено я был введен в заблуждение, договор о страховании был составлен в одном экземпляре либо не составлен вообще (договор о страховании мне на руки не выдавался), есть ли шанс вернуть мне оставшуюся часть страховой суммы в размере 50111 рублей.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Суть дела в следующем. Я взял потребительский кредит в РенессансКредит.

При это пришлось присоединиться к программе страхования, якобы добровольно. Страхование производилось в РенессансСтрахование. Полис мне не давали. При сумме кредита в 30 тыс. рублей страховая премия составила 9 тыс. рублей., которая добавилась к сумме кредита. Через два месяца банк потребовал досрочного возврата кредита из-за просрочек платежей с моей стороны. Я начал досрочно погашать кредит и обратился к банку о выходе из программы страхования и уменьшения суммы кредита. Банк ответил отказом. При том, что сумма основного долга возвращена, банк продолжает начислять пени на сумму страховки. Нсколько правомерны действия банка и что мне необходимо сделать?

Полгода назад Совкомбанк предложил мне пройти программу реабилитации по кредитоспособности. Мне ни разу не дал банк кредита, хотя я просила много раз. Банк все еще требует поручителей, у меня их нет программа предполагала, что я 6 мес вношу по 2000 на их карту, при этом я должна активировать карту"халва" по программе для этой карты При этом тихо звучало требование по "Халве" Я вносила по 2000 4 мес исправно, на 5-й у меня не было возможности внести деньги, так я их внесла в следующий месяц сразу за 2 мес. Когда пришла для дальнейшего прохождения программы, мне сообщили, что нет для меня продолжения и деньги не возвращаются, т к я не выполнила программу по Халве. Меня много обманывали мошенники, поэтому я "влипла" в историю с кредитом, но не ожидала, чтобы меня ограбил банк!

29 февраля 2016 г оформили кредит на сумму 219000 рублей в банке втб 24, в апреле 2016 г. хотим досрочно погасить, но сотрудник банка пересчитал сумму 264000 рублей, хотя на руки получили 219000 р. говорят что 45000 р. это страхование по программе профи если даже при досрочном погашении то страховая сумма не возвращается, говорят что страховая сумма уже выплачена страховой компании втб страхование если даже отказаться от страховки деньги не вернут, как мне вернуть сумму страховки 45000 р. после погашения кредита 264000 р. или как отказаться от страховки чтобы выплатить 219000 р.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение