Проблемы с приобретением МКПП бу через интернет - отсутствие датчика и отказ продавца в замене или возврате денег
Через интернет сайт в декабре 2021 приобрела МКПП бу. Перед покупкой мною была предоставлена полная и достоверная информация о модели и марке автомобиля и был сделан акцент на то, что на коробке обязательно должен находиться датчик спидометра. Продавец прислал мне коробку внешне похожую на ту, что мне была нужна, но в данной модели отсутствовала возможность установки датчика.
После непродолжительных переговоров продавец согласился обменять коробку на аналогичную, с датчиком и на порядок дороже. Но на тот момент, когда я получила вторую коробку - подъемник и мастер в сервисе где обслуживали мой автомобиль оказался занят другим авто. В итоге пока мы ждали своей очереди, вышел гарантийный срок 14 дней установленный продавцом на установку, обкатку и проверку на наличие дефектов. В итоге запчасть на автомобиль была установлена спустя 20 дней после ее получения в ТК. На следующий день выяснилось, что датчик не считывает скорость, тк предположительно в коробке отсутствует магнитное кольцо (датчик и панель приборов проверялись - всё работает).
Я связалась с продавцом, объяснила суть проблемы и попросила о замене коробки или о возврате денежных средств, но продавец ответил отказом обосновав его тем, что срок возврата истек. Как быть и что можно сделать?
Писать претензию и если не выполнят, то в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация
Липецк - онлайн услуги юристов
Продавец не предупредил об использовании б/у телефона из сервисного центра - отказывается обменять или вернуть деньги
Как доказать умышленную подмену новых деталей автомобиля на б/у?
Покупка детских смарт-часов - разочарование в отсутствии заявленного функционала
Компания Зингер Спб требует компенсации за покупку контрафактных пилок в магазине - что делать?
Нужно ли указывать покупку автомобиля в декларации за 2020 год, если он поставлен на учёт в ГИБДД в 2021?
