Что делать, если страховая компания откажет в возмещении ущерба из-за плохо напечатанного договора страхования?

03.03.2021, 13:06

• г. Хабаровск

Приобрела в магазине телефон с страховкой Защита покупки. Наступил страховой случай, все документы, запрашиваемые страховой компанией были предоставлены в сервисный центр. Но сейчас возникает проблема, в том что договор страхования, напечатан очень плохо (В магазине в день покупки, плохо работал принтер, заканчивался картридж) и некоторые страницы не читаемы, поэтому я беспокоюсь, что страховая компания может мне отказать в получении компенсации для ремонта телефона. Скажите, что делать в случае, если придет отказ. Есть ли вина продавца магазина в плохо напечатанном документе?

Читать ответы (4)

Страховая компания
Страховой случай документы
Наступил страховой случай

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

03.03.2021, 13:16,

г. Темрюк

Если откажут значит придется писать претензию на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

03.03.2021, 13:31,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вам нужно было, конечно, требовать в магазине читаемый экземпляр. Отказать Вам могут, если случай не страховой - если он не указан в условиях договора. В этом случае придется обращаться с претензиями к исполнителю и, возможно, с иском в суд.

Спросить

Юрист

Колинько С. Э. 4.4

03.03.2021, 13:58,

г. Санкт-Петербург

Напомню - если поломка случилась не по Вашей вине, Вы вообще имеете право на обмен/возврат в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП. А по поводу страховки - надо смотреть документы, чтоб какие-либо выводы сделать. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта.

Спросить

Юрист

Локанцев Д. О. 4.8

04.03.2021, 04:55,

г. Хабаровск

Если Вам ответят отказом, то в судебном порядке можно будет решить вопрос. Там суд и затребует с ответчика представить читаемый договор страхования.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59