Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от покупки матраса в Асконе, если отзывы говорят о плохом качестве?

06.03.2021, 21:20
• г. Оренбург

Хочу купить хороший матрас, повелась на рекламу, выбрала по характеристикам в асконе, оплатила 50%стоимости, привезут через 10 дней. Стала читать отзывы на независимых сайтах, что матрасы плохого качества, хочу отказаться от покупки Как это сделать правильно? И вообще возможно ли это?

Читать ответы (2)
Оплатить стоимость
Ответы на вопрос (2):

Да, можете. Вам необходимо направить продавцу заявление о возврате денег и отказа от товара в порядке ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Вера, здравствуйте.

Если вы совершили покупку по интернету (дистанционная продажа), то вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителя").

Поэтому просто обратитесь в магазин и откажитесь от покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России