
Претензия на возврат денег за несоответствие предоставленной путевки заявленной
В апреле 2020 года мы должны были лететь в Эмираты (рас-эль-хайма в отель 5 звезд) .Мы в апреле 2021 года решили воспользоваться равнозначной путевкой, на что нам туроператор предлагает доплатить за перелёт (т.к.авиакомпания fly Dubai приостановила свою деятельность) и предлагает нам отель 2 звёзды (т.к. отель al harma residence&village закрыт). Написали туроператору заявление требование о предоставлении равнозначной путевки. Прошло больше 10 рабочих дней, туроператор никак не реагирует и не отвечает. Подскажите пожалуйста как правильно написать притензию о возврате денежных средств.
Мария!
Претензия пишется в соответствии с нормами ст.29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно правилам этого сайта подготовка документов производится юристами на возмездной основе, для чего Вы можете обратиться к ним в личных сообщениях.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Сыктывкар - онлайн услуги юристов
