Мошенничество в банке - куда обратиться и как взыскать ущерб?

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней. Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.

Ситуация такая, в 2010 году оформил кредитную карту в сбербанке, в договоре был пункт о том, что я даю согласие на то, что задолженность будет списываться с дебетовой карты, открытого счета и т.д. открытые в этом же банке. В итоге банк з/п карту вносил в минус 1500, при поступлении средств - банк списывал все под чистую и опять вводил минус 1500 на карте. В данный момент этот банк ввел в минус дебетовую карту (зарплатную) в минус 11500... каким образом я могу банку запретить списание средств с зарплатной карты в счет погашения долга, так как они списывают все средства, не оставляя мне на житие... и вернуть часть средств с этого банка, суд максимум может 50% забрать от заработной платы... А тут все списывают, расширенную выписку мне не предоставляют.

Добрый вечер! Сегодня оформила кредитную карту в банке Восточный экспресс. Сегодня же пришла в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор, карта при этом не активирована. Сотрудники банка отказались принимать заявление о закрытии карты, обьяснив, что это сделать могут только через 30 дней. В договоре эти сроки не прописаны. Правильно ли они мне отказали?

Неизвестный мне работадатель оформил на меня зарпл карту в 2018 г с кредитом (150 т. р) в альфа банке. На тот момент, я не работала, приставы возбудили ип.списана сумма в 2021 г и счета других банков арестованы. Никаких документов я не подписывала, написана жалоба в прокуратуру, банк об'яснений и копий документов на открытие карты давать не желает,, хочу провести графологич экспертизу. Как с банка забрать копию договора на открытие моего счета? Факт мошенничества.

Полтора года назад оформила карту пятерочка в почта банке по совету подруги, что при покупке товаров в магазинах пятерочка на карту начисляются хорошие бонусы. Пользовалась картой год. самостоятельно пополняла карту собственными деньгами. Но пол года назад обнаружила на карте-215000 рублей. Решила вернуть карту банку. Заполнила заявление о закрытии счета и сдала карту. Карту забрали. Но о возврате карты ни какого документа не дали. И в закрытии счета отказали. На счете растет минус. Денег и кредитов у банка не брала. Как закрыть счет в почта банке и аннулировать минус на счете?

У меня сложилась следующая ситуация: Пришел в банк закрывать пластиковую карту и счет соответственно (карта открыта в одном регионе, а закрывал я ее в другом регионе). Карта являлась дебетовой с открытым на ней овердрафтом (зарплатный проект). От специалиста банка получил информацию о том, что у меня на счету имеются средства и для закрытия счета мне необходимо их снять. Я уточнил, являются ли средства на счету моими личными, на что получил ответ, что являются. Специалист направил меня в кассу для снятия этих денежных средств и последующего закрытия счета. Получив деньги, вернулся к специалисту, и он закрыл мой счет. Имеется оригинал заявления о закрытия счета с отметкой специалиста банка о возврате пластиковой карты (у меня ее забрали и при мне порезали) а так же печати банка и подписи специалиста о том, что он не возражает против закрытия счета и о том, что счет закрыт. Через месяц приходит уведомление от банка, что у меня есть кредитная задолженность. Позвонив в банк, я получил ответ, что на самом деле я счет не закрыл и снял овердрафт. На вопрос о том, что у меня есть оригинал заявления о закрытии счета, заверенный со стороны банка, я получил ответ, что заявление ничего не значит, что есть внутренние нюансы работы между регионами. На вопрос должен ли я знать все эти нюансы я получил ответ, что не должен, но деньги и начисленные проценты должен вернуть. То, что меня направил специалист банка для снятия этих средств для последующего закрытия счета (иначе бы не закрыли) их не интересует. Правомерным ли является требование банка о возврате денежных средств с погашением начисленных процентов по овердрафту?

Была оформлена кредитная карта 2 шт в банке Открытие. Востановил в полном объеме кредитные средства, а так же до этого были списаны комиссии за годовое обслуживание. На счетах (картах) оставались средства. При закрытии в бумагах указал выдать на руки в кассе банка. В Течении 45 дней (естественно забыл). Прошел почти год. Попались документы, пришел в отделении банка. А средств на счете не оказалось. Сделали выписку, банк списал комиссию за закрытие счета (карт). Имеет ли он право?

Я владелица банковской карты банка " Российский капиталл" средства на карте собственные. (не кредит). через банкомат снять невозможно в настоящее время. Банк, что называется "кормит завтраками". Однако возвращает деньги лицам по предварительным заякам. Мне отказывают мотивируя тем что нет в банке счёта/вклада, а только карта. В этой связи: на мою просьбу открыть счет и перевести деьги с карты на счёт. банк отказывает, мотивируя тем, что я действую по доверености (генеральной), в которой чётко оговорена возможность совершать банковские операции, в т.ч. и открывать счета. Доверенность, экземпляр заверенный и принятый банком хранится в банке. Доверенность от дочери, которая в настоящее время находится в Европе, о чём банку известно. Внастоящее время дочь тоже не имеет возможности получить эти же деньги через банкомат, по своей карте, необходимые на авиабилеты для возвращения по окончании визы и пр. Банк отказывая мне в выдаче денег по заявке, и открытия счёта именно на доверителя (не на меня! Согласно дверенности!) требует именно её личного присутствия, хотя повторюсь.. банку известно что она в Европе, а от меня есть доверенность, позволяющая совершать все банковские операции. Ранее, по до кризиса, по этим же причинам было отказано в открытии валютного счёта на её имя. Банк настаивает на закрытии карты (счётом или вкладом отказывается называть вообще), после чего я смогу получить средства только через 45 дней, чо конечно же гне устраивает по вышеобозначенным причинам. А так же есть мнение юриста, что это провокационное предложение банка, т.к. выдача средств при закрытии карты может растянуться ни на неопределённое время, и кроме того возможны потери для владельцев карт. Подскажите, пожалуйста, как поступить, чтобы срочно забрать деньги из банка. Благодарю.

Заблокировала дебетовую карту. Физлицо. За ненадобностью решила закрыть счет этой карты в банке. Однако при закрытии карты банк требует реквизиты другого банка для перечисления остатка. Правомерно ли это со стороны банка? Может ли отсутствие требуемых реквизитов быть препятствием для закрытия счета?

Предъявил исполнительный лист в банк, где у должника был открытый расчетный счет. В заявлении к исполнительному листу указал реквизиты счета должника (взял из договора). Исполнительный лист был помещен в картотеку ввиду отсутствия денежных средств. На днях получил письмо из банка с сообщением о закрытии данного расчетного счета должником и моем праве отозвать исполнительный лист, т.е банк дал понять что не будет взыскивать деньги с других счетов должника, не указанных в заявлении. Это правильно? Каким образом мне узнать реквизиты других счетов должника? ФНС по запросу предоставляет (лично ранее получал) информацию об открытых счетах должника в банках без указания номеров этих счетов. Если я захочу взыскать денежные средства с другого счета должника этого же банка нужно писать новое заявление и не потеряю я при этом очередь? Можно ли вообще написать заявление, что прошу взыскать денежные средства со всех счетов должника этого банка, а не указывать конкретный счет?