Были приобретены путевки в с. Дивноморское с 23.07.12 по 06.08.12 из-за чс произошедшей 06.07.12 отправили заявление на отказ от путевок 09.07.12 по факсу туроператору Объединенные курорты черноморского побережья на сегодняшний день деньги не возвращают, какой срок на возврат в данных ситуациях как правильно поступить?

Были приобретены путевки в с. Дивноморское с 23.07.12 по 06.08.12 из-за чс произошедшей 06.07.12 отправили заявление

Проблемы с путевкой в Грецию - что делать, если туроператор обанкротился?

Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Корал Тревел, а туроператор был Лабиринт. Деньги за путевку платили тоже Корал тревел. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без путевки. Корал Тревел деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт. По закону кто прав? Заранее благодарна за помощь!

Читать ответы (2)

Нужно ли разрешение от матери для выезда дочери с отцом на курорты черноморского побережья РФ.

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Оплатили у туроператора путевку в Турцию, было раннее бронирование. Через 3 месяца после оплаты должен быть вылет, но через 2,5 месяца после оплаты путевки выясняется, что туроператор банкрот и путевка не оплачена! Как и у кого добиваться возврата денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за путёвку в Тунис при изменении положения со санкциями - ситуация и рекомендации туристам

Приобрели путёвку в Тунис, оплатили 50%, но в связи с ситуацией и положением с санкциями против России, боимся лететь. Туроператор на просьбу вернуть деньги от отказа путёвки, говорит, что потеряем много денег при возврате. Путевка с 1. 05.2022. Подскажите как поступить?

Читать ответы (1)

Как защитить свои права при сокращении срока путёвки и отказе туроператора вернуть деньги?

Туроператор сократил срок путёвки на один день, но деньги возвращать не намерен. По какой статье можно пригрозить туроператору? В договоре на оказание услуг про данную ситуацию ничего не сказано. И вообще, обязан ли оператор вернуть деньги за сокращение срока путёвки?

Читать ответы (1)

Турфирма отказывается полностью вернуть деньги за отмененный тур в Тайланд

15 мая были куплены путевки в Тайланд на 24 мая, по состоянию здоровья на следующий день отказались от тура. Тур фирма, ссылаясь на туроператора, отказывается возвращать всю сумму полностью. Стоимость тура 56000 р, оплачено сразу 42000. Якобы туропетор понес ущерб (затраты), в 50% . Т.е. возвращают они только половину. Было написано заявление о несогласи и необходимостью подтвердить документально их затраты, но в ответ получили просто отписку. Причем чтобы получить ту сумму которую они возвращают, нужно написать заявление на возврат именно этой суммы. Деньги на данный момент не вернули. Подскажите как поступить забрать сумму которую они возвращают или есть шанс вернуть сумму полностью? В досудебном порядке ваозможно?

Читать ответы (4)

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Купила путевку в турагенстве на 21.12.2015, туроператор Библио глобус. После запрета поездок в Египет хочу вернуть деньги. Турагент послал заявление на возврат денежных средств туроператору. Был ответ туроператора, что деньги вернем за вычетом 20 долларов (за понесенные туроператором расходы). Хочу вернуть сумму полностью. Имею ли я на это право? И на кого мне подавать в суд, на турагенство, или на туроператора?

Читать ответы (2)

Отказ туроператора в возмещении денег за расторжение договора - что делать в данной ситуации?

У нас была куплена путевка в Индию на 2 персоны, оплачена 100%. Вечером перед началом тур. продукта один из участников проездки попал в больницу. Предупредили своего турагента, на след. День было написано заявление для туроператора о расторжении договора, были предоставлены справки. Сегодня пришло письмо от туроператора об отказе возмещения денег, так как фактически понесенные расходы составили стоимость путевок. Можно ли на что-то рассчитывать в этом случае? Кому предъявлять претензии турагенту или туроператору?

Читать ответы (3)

Как правильно подать заявление в суд на туроператора за возврат денег за отменённую путевку?

Какие нужны документы для подачи заявления в суд на туроператора для возврата денежных средств за путёвку. Туроператор отказывается возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59