Отключение газа без уведомления - что делать, если газовики нарушили права потребителей
Сегодня в 16:55 приехали газовики и отключили газ, ссылаясь что договор на это год не продлён, оповещений, уведомлений, писем об отключении никаких не было, все квитанции оплачены своевременно, моим родителям 73 года и они находятся в зоне риска в связи с пандемической обстановкой в стране, на улице +6 градусов, как быть? Газ является единственным источником тепла и приготовления пиши.
Доброго вечера!
Согласно Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 19.03.2020) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (вместе с "Правилами пользования газом в части...80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 - 53 настоящих Правил);
б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.
81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.
Полагаю, если таких уведомлений не было, действия Исполнителя (Газовой службы) незаконны.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 432 Поиск Регистрация