Покупатель требует возмещения расходов на ремонт после покупки автомобиля с вышедшим из строя мотором

• г. Петрозаводск

Продала автомобиль. Покупатель уехал на ней, но до дома не доехал. Как он сказал сказал, мотор сгорел. На следующий день муж позвонил в автосервис, который находится в населенного пункте покупателя, выяснил сколько будет стоить ремонт авто, к этому времени покупатель уже отвез машину в сервис, в другом населенногм пункте. Там ему отремонтировали автомобиль за 65 тыс, что составляет чуть больше половины стоимости машины. Покупатель теперь предъявляет претензии,

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если претензия письменная то нужно готовить мотивированный ответ, если устно можно не обращать внимания.

Спросить

Пусть предъявляет. Нужно было независимю оценку сначал сделать и вас на нее вызвать. Мало ли где он что-то ремонтировал. И ремонтировал ли? Где доказательства? Где сгоревший мотор? Вас хотят развести на деньги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А если претензия направлена, но я ее не получила.

Спросить

Смотря, по какой причине. Если служба почты виновата, то вы действительно могли не отвечать и закон на вашей стороне. Если отправили по правильному адресу, но вы проживаете в другом месте и не проверили поступление, то претензия считается направленной и поступившей.

Спросить
Елена Владимировна
28.05.2015, 09:28

Покупатель хочет вернуть грузовую машину из-за сварки на прицепе - что делать?

Мы продали грузовую машину, покупатель 2 раза приезжал смотрел машину, машина его устроила, мы оформили сделку, покупатель в тот же день поставил машину на учет, на своё имя. В договоре мы, совместно с покупателем поставили цену 100 тыс. руб. (чтобы не платить налог), Но мы написали расписку, что получили от покупателя 1 млн. рублей за машину. Покупатель уехал на грузовой машине в другой город, на следующий день он (покупатель) позвонил и сказал, что машина его не устраивает, т.к. есть сварка на прицепе, которую он не увидел при осмотре машины (напомню, что машину осматривал 2 раза и сварка находится не внутри машина, а снаружи). В договоре не указано, что машина находится в исправном состоянии и что покупатель претензий не имеет. Покупатель хочет вернуть нам машину и забрать свои деньги, грозится подать в суд. Что нам делать?
Читать ответы (12)
Алла Анатольевна
25.09.2014, 13:38

Муж въехал в машину и сбежал, но владелец не подает претензий - что дальше?

Муж въехал в машину, той машине ничего только краску чуть чуть пацарапал на бампере наша больше пострадала, но муж в рабочей машине забыл права и сказал что сейчас вернется и уехал когда вернулся той машины уже не было на следующий день нам позвонили с полиции и сказали что владелец той машины притензий не имеет но ему нужна страховка мы ему дали а теперь он говорит что мы нужны полиции, что теперь будет?
Читать ответы (1)
Гулина татьяна викторовна
25.05.2015, 23:14

Проблемы с ремонтом автомобиля - что делать, если сервис не выполняет свои обязательства?

В ноябре 2014 г у меня сломался автомобиль газель. Обратилась в автосервис за ремонтом, вскрывали двигатель, делали ремонт головки, но как сказали в сервисе, нужен капремонт, но они сделать его не могут, нет специалистов. В феврале позвонили спросили нет ли у меня ключей от машины, чему я очень удивилась, т.к ключи должны быть в сервисе. Потом я звонила в сервис, мне говорили, что что то ремонтируют, но прошло полгода а автомобиль ни с места. В мае 2015 г я договорилась в другом автосервисе о ремонте своей машины, позвонила в сервис и предупредила, что забираю авто. В день, когда я заказала машину для перевозки своего авто, мне позвонили из сервиса и сказали, что не могут найти ключи. Мое терпение лопнуло и я составила претензию в автосервис, но принимать ее сервис отказался, пообещав поставить новые замки и сигнализацию на мою машину. Прошла еще неделя мне позвонили и предложили забрать авто, поехал мой муж, ключи от машины ему не отдали, предложив сначала оплатить ремонт, при этом на законное требование предьявить акт выполненных работ, мужу показали какой то акт, но не дали его прочитать, оплачивать мы ничего не стали, просто уехали домой. Как нам быть дальше, подписывать ли акт выполненных работ и надо ли оплачивать ремонт, машина теперь даже не заводится. Что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
29.03.2017, 19:09

Продажа автомобиля по ДКП - как вернуть его себе законным путем?

В ноябре 2015 года продала авто по ДКП. Из за горе покупателя, который до сих пор не переоформил машину на себя,28.03.2017 сняла её с учета, указав причину продажа. Покупатель номер 1 в 2015 году по ДКП продал это авто покупателю номер 2.Продал в рассрочку, документы и машину отдал покупателю номер 2,который отказывается отдать деньги за машину. Теперь покупатель номер 1,просит меня сдать машину в утиль или переоформить её на себя для будущей продажи. Как законно вернуть машину себе?
Читать ответы (4)
Александр
06.12.2008, 22:41

Сложности после продажи автомобиля - договор о купле-продаже, вернувшийся покупатель и проблемы с перекупщиком.

Я продал автомобиль. При покупке был составлен письменный договор о купле-продаже авто. Деньги я получил не все, остальные покупатель обязался отдать через неделю. Через 2 дня покупатель позвонил мне и сказал, что машина его не устраивает по каким-то причинам (хотя перед этим он осматривал ее в течение 4 - х дней и был удовлетворен ее состоянием) и попросил вернуть деньги. Он подъехал ко мне домой, но не один, а с человеком - перекупщиком, который хотел бы взять эту машину себе. Я и покупатель согласились, т.к. нам машина была не нужна. Перекупщик дал задаток покупателю и отдал мне деньги, которые должен был мне покупатель за авто (т.е. со мною были все в расчете, только перекупщик должен был отдать остальную сумму покупателю). Перекупщик обязался выплатить деньги в течение недели, при этом попросив покупателя не пользоваться машиной. Но покупатель на ней ездил, о чем узнал перекупщик и перегнал авто к себе. В машине остались все документы, в том числе и договор о купле – продаже между мной и покупателем. Покупатель попросил его вернуть хотя бы договор, но перекупщик не отдал. Через неделю мне позвонил покупатель и потребовал, чтобы я вернул деньги, т.к. перекупщик его «кинул», не отдал деньги в обещанный срок. Перекупщик в очередной раз пообещал покупателю вернуть деньги через 10 дней, продав машину. Я перезвонил перекупщику узнать причину, на что он мне ответил, что у него нет денег, и чтобы расплатиться, ему нужно продать машину, а для этого ему нужна от меня доверенность, заверенная нотариусом. Мы оформили доверенность, не сказав об этом покупателю. Правильно ли я поступил, оформив доверенность на имя перекупщика, ведь машина уже была снята с учета и продана покупателю? Но с другой стороны, если машина не поставлена на учет, и чтобы ее перепродать через перекупщика, нужна доверенность прежнего хозяина? Через 2 недели мне позвонил покупатель и сказал, что ему не вернули деньги и якобы машина уже продана, перекупщик скрывается. В данный момент покупатель остался без денег и машины и теперь требует с меня возврата. Подскажите, что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Елена
20.09.2016, 10:28

Проблема с проданной газелью - покупатель требует вернуть деньги или заменить мотор

12.09.16 г продали газель по купли продаже заполненной от руки без печати. Покупатель оформил его, сделал страховку. Автор было исправно, в моторе не было никаких посторонних звуков. 15.09.16 г Поехал на ней в Москву и не доехал, позвонил сказал что сломался мотор. Теперь требует или вернуть деньги (он притащит нам поломаную машину) или купить ему мотор. За три гола пользования машиной в ней ничего не ломалось и мотор муж не делал, покупателям это было сказано. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Екатерина
26.03.2016, 09:27

Покупателю предстоит ждать - как погасить долги по коммунальным платежам и снять арест с проданной машины?

Муж продал машину. Покупатель хотел поставить на учет. Там сказали, что машина под арестом. Выяснилось из-за долгов по коммунальным платежам. Если мы погасим долги, как сразу снимут арест с машины? Сколько придется ждать покупателю, чтобы поставить машину на учет?
Читать ответы (1)
Алексей
05.03.2014, 20:22

Авария, автосервис и пропавший автомобиль - Как решить проблему с неофициальным сотрудником и отказом вернуть деньги?

Попал в ДТП, отогнал машину в автосервис, передал (в присутствие двух свидетелей) авто и деньги (в размере 38 тыс. руб на покупку запчастей) сотруднику сервиса (в последствие который оказался неофициальный сотрудником данного сервиса). В Течение 3 месяцев я не видел машины и сотрудника, трубку не брал, машины не было в сервисе. После 3 месяцев он мне позвонил и сказал что машина стоит в другом автосервисе и делать её никто не собирается, и деньги он не собирается отдавать. Что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
15.10.2012, 19:00

Покупатель в этот же день звонит и говорит, что машина сломалась и на ремонт нужно 10 тыс. рублей.

Продал автомобиль. Покупатель в этот же день звонит и говорит, что машина сломалась и на ремонт нужно 10 тыс. рублей. Просит, чтобы оплатили ремонт (другой вариант - хочет вернуть мне машину). Я не согласен, т.к. продал машину в исправном состоянии. В договоре купли-продажи, оформленном у нотариуса, есть пункт, что покупатель претензий не имеет, машина им осмотрена и цена не может быть измененена ни в сторону уменьшения, ни увеличения. На мой отказ грозится судом. Если шансы у покупателя выиграть дело в суде?
Читать ответы (1)
Игорь Сергеевич
05.03.2018, 17:23

Покупатель требует возмещения ущерба от продавца после того, как при установке запчасти в автомобиль сгорела электроника

Продавец продал покупателю запчасть на автомобиль. Данная запчасть, в соответствии с документами официального дилера, соответствует ВИНу автомобиля покупателя. Покупатель обратился в автосервис, установил деталь и у него сгорела вся электроника в авто. Теперь покупатель предъявил иск к продавцу о взыскании всей суммы ремонта автомобиля. В соответствии с экспертизой, деталь купленная покупателем у продавца действительно рабочая, без брака, по документам соответствует его автомобилю, но фактически у этой детали другая электрическая схема, в связи с этим и сгорела электроника. Как быть продавцу? Виноват ли в данном случае продавец и будет ли он возмещать покупателю весь ущерб?
Читать ответы (1)