Покупатель требует возмещения расходов на ремонт после покупки автомобиля с вышедшим из строя мотором
Продала автомобиль. Покупатель уехал на ней, но до дома не доехал. Как он сказал сказал, мотор сгорел. На следующий день муж позвонил в автосервис, который находится в населенного пункте покупателя, выяснил сколько будет стоить ремонт авто, к этому времени покупатель уже отвез машину в сервис, в другом населенногм пункте. Там ему отремонтировали автомобиль за 65 тыс, что составляет чуть больше половины стоимости машины. Покупатель теперь предъявляет претензии,
Если претензия письменная то нужно готовить мотивированный ответ, если устно можно не обращать внимания.
СпроситьПусть предъявляет. Нужно было независимю оценку сначал сделать и вас на нее вызвать. Мало ли где он что-то ремонтировал. И ремонтировал ли? Где доказательства? Где сгоревший мотор? Вас хотят развести на деньги.
СпроситьА если претензия направлена, но я ее не получила.
СпроситьСмотря, по какой причине. Если служба почты виновата, то вы действительно могли не отвечать и закон на вашей стороне. Если отправили по правильному адресу, но вы проживаете в другом месте и не проверили поступление, то претензия считается направленной и поступившей.
Спросить