Автосалон выдал машину на других колесах - как защитить свои права?

Добрый день! Согласно ч. 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обменять товар можно в течении 14 дней, не считая дня его покупки. Если аналогичный товар у продавца отсутствует, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной за товар суммы (ч. 2 ст. 25 Закона N 2300-1).

В Вашем случае обмен возможен, если где-то в договоре или чеке на оплату отражен размер шин с дисками, т.е. есть обязательство продавца предоставить вам летнюю резину именно этого размера. Также размер рекомендуемых шин/дисков для автомобиля указан в сервисной книжке, если таких параметров там нет, также можно требовать обмена.

Здравствуйте.

Вы расписались за проверку комплектации в салоне?

Вы вправе предъявить в салон письменную претензию о предоставлении недостоверной информации, не соответствии товара заказанному, если конкретные условия оформлены письменно. На основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте если есть документальное подтверждение, то можно написать претензию о возврате денег либо ездить на таких шинах.

А если продавец отказывается менять товар, что делать?