Почему мне банк не предостовляет официальную бумагу что у меня была плановая замена карты.

Официальная бумага об отключении мобильного банка - нужна ли она клиентам банков?

Должны ли в банке давать официальную бумагу об отключении мобильного банка. Мне банк отказал в выдаче такой бумаги, и я думаю а вдруг банк снова разблокирует мобильный банк без моего ведома, а как я потом буду доказывать что у меня был отключен мобильный банк.

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Плановая замена газового счетчика в сельской местности - обязаны ли жители оплатить процедуру?

Проживаю в сельской местности, грядет плановая замена газового счетчика. При подаче заявки на замену, меня уведомили, что придётся оплатить процедуру замены (1145 + 289 пломба). Вопрос в том, должны ли мы оплачивать?

Читать ответы (1)

Проблемы с получением зарплатной карты в новом банке - баланс 0 при активации

Устроилась на новую работу и пришлось делать новую зарплатную карту (раньше не была в этом банке клиентом). Карта была готова через 3 недели, но забрать я ее не смогла (плановая замена паспорта) в итоге вместо конца февраля забрала карту в середине апреля, активировала ее, а баланс 0. Раньше долго была клиентам сбербанка и не однократно блокировала карты и не забирала во время, но зп приходила, куда обратиться? В банке не знают нечего? В бухгалтерии расчетки получала и они говорят что все на счет отправляли. Банк втб 24

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом - Банк Западный обронкротился, а я получила уведомление о задолженности через 6 лет

Меня зовут Ирина я брала кредит со страховкой. В банке "ОАО Банк Западный" в 2013 году. Страховка распространяется только на несчастный случай. Банк обронкротился в 2014 году, в кассе банка оплату кредит не приняли и уверили, что пришлют официальную бумагу куда мне далее опачивать и реквизиты, но ни бумаги ни связи не было никакой со мной из банка. Таким образом забыли о кредите, а в 2019 году с суда пришла бумага о том что я якобы должна уже 4 млн. рублей. Как такое возможно? Должен ли банк был меня уведомить о реквизитах на пополнение их счета? Как теперь оспорить пения? Куда обратиться? Банк говорит, что направлял в 2018 году бумагу на долг но ничего не приходило (место жительства и телефон не меняла). не скрывалась. На сегодняшний день даннвй банк находиться на торгах в реестре.

Читать ответы (1)

Пропали деньги с карты Сбербанка - что делать, если банк и полиция отказываются помочь?

У меня с карты сбербанка пропали деньги.. банк мне выслал письмо где было указано, что не передавайте карту и.т.д.хотя я был дома и карта была при мне. полицыя тож отказала. Что делать?

Читать ответы (3)

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.

Читать ответы (4)

Украдена кредитная карта - проблемы с Полицией и банком, куда обратиться?

Была украдена карта и в течении 15 минут сняты все деньги. Кредитная. В Полиции отказались заводить уголовное дело. Банк не охотно предоставляет данные куда были переведены деньги. Т.е. детальную выписку. По кредитной карте оплачивались страховые списания в случае кражи карты и несанкционированных снятий. Но никто не шевелиться в решении вопросов. Куда и к кому обращаться? Банк требует уже что нужно мне погашать карту!

Читать ответы (1)

Проблема с заменой карты - что делать, если новая карта не дошла и банк отказывается выдать другую

Карты, она была до 07/16,новая карта до меня не дошла, не могу внести денежные средства. Банк не выполнил обязательства по замене. Что делать. Другую карту давать отказались. Что делать/

Читать ответы (4)

Украдена кредитная карта - банк требует вернуть остаток средств на счет

Украли кредитную карту. Здравствуйте! У меня украли кошелек, там была кредитная карта. Мне ее впарили в банке, я считала, что она не активирована. Как обнаружила кражу, позвонила в банк сообщила, что за карта у меня была и что ее украли. Меня заверили, что никто не сможет ей воспользоваться. Через 1,5 месяца пришла смс о том, что мне пора платить, звоню в банк. Оказывается весь лимит карты был истрачен. Я в полицию написала заявление. Большую часть денег банк вернул на счет, а остальную почему то требует чтоб я возвращала. В полиции возбуждено уголовное дело по факту кражи карты, а банк все равно требует выплату денег законно ли это? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59