Подс, пожалуйста, в течении какого времени можно предъявить претензию к напернику при реставрации подушки?
Подс, пожалуйста, в течении какого времени можно предъявить претензию к напернику при реставрации подушки?
Тамара, в течение 2 лет с даты реставрации.
Закон четко говорит:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
СпроситьНо это ткань. За 2 года что от неё останется? Она же изнашивается. Если кто то покупает платье, с ним тоже может произойти что угодно, оно тоже из ткани. Как же так 2 года?
СпроситьИ тем не менее, таковы требования Закона о защите прав потребителей, поэтому Александр Евгеньевич дал абсолютно верный ответ. Как правило, на результат выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель устанавливает гарантийный срок. Но бывает так, что и не устанавливает. Вот тогда и применяются процитированные выше положения Закона о защите прав потребителей. Теперь Вы, зная эти положения Закона, но при этом зная еще и то, что ткань имеет свойство изнашиваться довольно быстро, не тяните со временем. Как только обнаружили недостаток - бегите к исполнителю незамедлительно.
Спросить