Подскажите, реально мои шансы велики и какие ограничения по возмещению со стороны суда могут быть?
У меня такая проблема. Год назад мне подарил муж золотое кольцо за 30 т.р.. Кольцо продали без гарантийного талона. Через год у меня выпал фрагмет кольца. Я обратилась с претензией в магазин о возврате денежных средств за некачественный товар. Магазин взял у меня кольцо, а через месяц мне от них позвонил старший администратор и сказала, чтобы я пришла забрала ответ. Мне выдали заключение простого Бюро экспертиз, где указана моя вина, что мол я не бережно с ним обращалась. В письменном виде мне ответ не дали, только саакт экспертизы. Я решила отдать кольцо на экспертизу геммологу в Бюро судебных экспертиз в г. Москва. Экспертиза подтвердила заводской брак. Я еще раз написала претензию уже на основании этого акта. Но магазин ничего не ответил. Я подала исковое заявление в суд, причем иск составил порядка 100 тыс. руб. : 30 т. р кольцо, 6,6 т.р. экспертиза, 20 т.р. билет на самолет в Москву (экспертиза), 40 т.р. у меня вышла неустойка за пользование чужими денежными средствами и 10 т.р. моральный вред. Мне позвонил от них адвокат и сказал, что я ничего не выиграю в суде. Подскажите, реально мои шансы велики и какие ограничения по возмещению со стороны суда могут быть?
Суд скорее всего назначит повторную экспертизу, от ее результата многое будет зависить. Конечно неустойку и моральный вред суд уменьшит, имейте в виду, что применение положений ст 333 ГК РФ (уменьшение неустойки) осуществляется по заявлению ответчика с обоснование причин. Не маловажно соблюдение сроков, если гарантийный срок не установлен, то требования можно предъявить (продавцу) в течение 2 лет, по истечение 2 лет только при наличие существенного недостатка производителю но не более 10 лет.
Спросить